Parduotuvė "Batai" buvo sukurta 2004 m. Sausio mėn. Pagrindinė veikla yra batų mažmeninė prekyba visoms gyventojų grupėms. Vieta - Sankt Peterburgas. Bendras prekybos plotas, įskaitant sandėlį, yra 130 kvadratinių metrų. m
"Shoes" parduotuvė jau daugiau nei šešerius metus pardavė batus. Ji siūlo geriausias kainas avalynės Sankt Peterburge iš pirmaujančių gamintojų. Platus produktų asortimentas leidžia pasirinkti batus kaip madingus ir atsitiktinius. Kiekvieną sezoną modelių asortimentas atnaujinamas atsižvelgiant į mados tendencijas ir paklausą rinkoje.
"Obuv" parduotuvėje yra pardavimo padėjėjai, turintys didelę patirtį mažmeninėje prekyboje. Jie visada ras individualų požiūrį į kiekvieną klientą, padės ir patars dėl optimalaus batų pasirinkimo.
Parduotuvė "Avalynė" suprojektuota IE Bayzakov A. A. Svarbus individualaus verslininko verslo bruožas yra tai, kad pilietis yra atsakingas už savo įsipareigojimus visam jo turtui, išskyrus turtą, kuris negali būti įvestas pagal įstatymą. IP statusas turi tokius pranašumus, palyginti su savo įmonės registracija:
· Supaprastinta verslo kūrimo ir likvidavimo procesai
· Laisvas nuosavų pajamų panaudojimas.
· Neapmokėkite mokesčio už turtą, naudojamą verslo veikloje
· Supaprastinta verslo rezultatų apskaitos ir išorės ataskaitų teikimo tvarka
· Supaprastinta sprendimų priėmimo tvarka (susitikimai, protokolai ir kt.) Nėra reikalaujama
· Uždirbtus pinigus galima nemokamai išleisti be papildomo mokesčio (9% dividendams)
· Individualus verslininkas, taikantis UTII, turi faktinę galimybę neatsižvelgti į gautas pajamas
Parduotuvės "Batai" struktūra pateikta 1 paveiksle.
1 pav. Parduotuvės "Batai" organizavimo struktūra
"Shoes" parduotuvė turi linijinę funkcinę organizacinę valdymo struktūrą. Linijinės funkcinės valdymo struktūra yra labiausiai paplitusi hierarchinės struktūros rūšis. Tai pagrįsta vadinamuoju "kasyklų" principu ir valdymo organų specializacijos organizacinių posistemių specializacija (rinkodara, gamyba, tyrimai ir plėtra, finansai, personalas ir kt.).
Įmonės valdymo struktūra turi įprastą modelį daugeliui prekybos įmonių. Vadovą vadovauja direktorius.
Generalinis direktorius yra atsakingas už įmonės įgyvendinimą: sutartiniai įsipareigojimai; įsipareigojimai į valstybės biudžetą, į komandą ir individualius įmonės darbuotojus; galiojantys teisės aktai; Valstybės ataskaitų teikimo reikalavimai; gamybos saugos, sanitarijos ir higienos normos, įmonės darbuotojų sveikatos apsaugos reikalavimai, aplinkos apsauga.
Vyresnio amžiaus pardavėjas vadovauja komandos darbui planų ir užduočių įgyvendinimui, padidina pelningumo lygį. Pratimai kontroliuoja pardavimo procesą pagal užsakymus ir asortimento specializaciją skyriuje.
Darbo rinkos formavimo problemos
Atsižvelgiant į šioje rinkoje esančios prekės specifiką, darbo rinka laisvosios įmonės ekonomikoje atlieka ypatingą vaidmenį. Darbo jėga, kuri yra asmens vežėjas ir kuri tarnauja kaip ramstis ir asmenybės formavimo ašis, veikia kaip darbo rinka. Valstybė turi atsižvelgti į individualios darbo jėgos charakteristikas
Praktinė prekyba parduotuvių tinklo "Batų pasaulis" pavyzdžiu
1. Įmonės aprašymas
1.1 Įmonės istorija, vieta, savininkai
1.2. Įmonės misija ir jos tikslai
1.3 Įmonės gyvavimo ciklas (5 etapai)
1.4 įmonės gamybos ciklas
1.5 Bendrosios prekių ir paslaugų savybės
1.6 Organizacinė struktūra
2. Rinkodaros tyrimai
2.1 Rinkodaros aplinka
2.2 Rinkos galimybių analizė (Ansoff Matrix)
2.3 Pigmentavimas rinkoje
2.4 Prekių pozicija rinkoje
2.5. Paklausos matavimas ir prognozavimas
2.6. Konkurentų analizė
2.7 Rinkodaros kompleksas
Rinkodara yra menas ir mokslas, tinkamai pasirenkant tikslinę rinką, pritraukiant, palaikant ir didinant vartotojų skaičių, sukuriant pirkėjo pasitikėjimą, kad jis yra didžiausia įmonės nauda.
Dauguma tyrėjų sutinka, kad rinkodara yra procesas. Tai prasideda tiriant tikslinį rinkos segmentą, kuriame įmonė ketina veikti. Rinkodaros specialistai nustato paklausą ir galimybes, ty nuolat ieškosi pirkėjų, kurių poreikiai nėra pakankamai patenkinti arba turi netiesioginį susidomėjimą tam tikromis prekėmis ar paslaugomis. Rinkodaros procese rinka yra segmentuojama, o jos dalys yra atrinktos - tiksliniai segmentai, kuriuos įmonė gali geriausiai panaudoti. Įmonė rengia planus, kaip gaminti produktus vartotojams, taip pat konkrečią rinkodaros strategiją, kuri įtakoja paklausą per produktą, kainą, platinimo kanalus ir produktų reklamos metodus.
Šio kurso tikslas - vykdyti parduotuvių "Batų pasaulis" rinkodaros tyrimų tinklą.
Šio kurso tikslai yra šie:
Įmonės rinkodaros aplinkos analizė;
Įmonės rinkos galimybių analizė;
Paklausos matavimas ir prognozavimas;
Konkurentų analizė;
Įmonės pelningumą įtakojančių veiksnių analizė.
1. Įmonės aprašymas
1.1 Trumpas organizacijos aprašymas
Batų parduotuvių tinklas (5 parduotuvės) yra "N" mieste. Pirmoji parduotuvė buvo atidaryta 2004 metais. Pagrindinė parduotuvių tinklo veikla yra batų pardavimas, daugiausia iš Rusijos gamintojų. "Shoe World" parduotuvių tinklas bendradarbiauja su tokiais avalynės gamintojais kaip Bisher (Rostovas), Becker-NordKraft (Sankt Peterburgas), Palada (Taldom) ir keletas kitų nevakarinių gamintojų.
Idėja sukurti pirmąją parduotuvę "Batų pasaulis" atsirado dėl nedidelio batų parduotuvių skaičiaus.
1.2 Parduotuvių tinklo "Batų pasaulis" tikslas ir tikslai
"Shoe World" parduotuvių tinklo misija yra atstovauti pirkėjui patogių, elegantiškų, kokybiškų ir nebrangių batų. Pagrindinis uždavinys - klientų pasitenkinimas.
Dabartinės pasaulinės finansų krizės metu pagrindinis tikslas yra išlaikyti dabartinę batų pardavimo rinkos dalį 2010 m.
Atlikite rinkodaros tyrimus, kad atidarytumėte parduotuvę naujame mieste.
Pirmosios parduotuvės "Batų pasaulis" atidarymas Čeliabinske.
Įdiegta daug batų likučių iš sandėlių Čeliabinskio parduotuvėje.
Čeliabinsko parduotuvių tinklo "Batų pasaulis" sukūrimas, kuris bus grindžiamas likusių atliekų įgyvendinimu, t. Y. parduoti batus už žemos kainos kategoriją.
1.3. Organizacijos gyvavimo ciklas
Pav. 1 Organizacijos gyvavimo ciklas
Atsižvelgiant į parduotuvių tinklą "Batų pasaulis" pagal organizacijos gyvavimo ciklo schemą, galima tiksliai sakyti, kad ši "Batų pasaulio" plėtra yra brandos etape. Dėl sulėtėjusio pardavimų augimo padidėjo sandėlių prekių atsargos. Dabartiniu ekonomiškai nestabiliu laiku parduotuvių tinklas gali pereiti į savo paskutinį paskutinį gyvavimo ciklo etapą. Siekiant to išvengti, būtina įvesti naujas matymo veiklą, naujas galimybes gauti pelną, rasti naujus produktų paskirstymo kanalus ir tt
1.4 įmonės gamybos ciklas
Pagrindinė gamyba užima 2 gamyklos aukštus ir yra padalinta iš penkių dirbtuvių:
dirbtuvė pjaustyti geriausius duomenis;
dirbtuvė pjovimo ir apdirbimo dalims dugno;
vyrų ir moterų batų surinkimo parduotuvių ruošiniai;
automatinė batų priveržimo linija;
Gamykloje dirba aukštos kvalifikacijos specialistai - batų laikikliai, sėkmingai sprendžiantys jų užduotis. Mes stebime kokybę ir tobuliname technologijas. Tačiau, nepaisant visų naujovių, žymiai išaugusių pagamintų produktų asortimento ir apimties, svarbiausia "Shoe World" parduotuvių tinklo strategija išlieka tradicinių gamybos metodų ir šiuolaikinių avalynės rinkos reikalavimų derinys.
1.5 Bendrosios prekių ir paslaugų savybės
"Shoe World" parduotuvių tinklas parduoda batus. Avalynės prekės ženklai, tokie kaip: Bisher (Rostovas), Becker-NordKraft (Sankt Peterburgas), Palada (Taldom) ir keletas kitų gamintojų iš užsienio.
1.6 Parduotuvių tinklo "Batų pasaulis" organizacinė struktūra
2 pav. Organizacinė struktūra "Batų pasaulis"
S. (stipriosios)
1. Vidaus verslo tarnybos standartai (gana sudėtingas mokymo vadovas, kurį kiekvienas pardavėjas-konsultantas studijuoja ir tada dalyvauja seminaruose, norint išmokti medžiagą praktinėje veikloje, kaip susitikti su pirkėju, kaip sukurti pokalbį, kaip demonstruoti prekes ir daug daugiau. Yra slaptų pirkėjų institucija kas kas mėnesį pateikia kiekvieno pardavėjo įvertinimą).
2. Nuolat atnaujinamas produktas.
3. Batų dydis. (Pirkėjas turi nemokamą prieigą prie produkto.)
4. Parduotuvių tinklas yra patogioje vietoje pirkėjui, parduotuvė "Batų pasaulis" yra kiekviename miesto rajone "N" (5 parduotuvės)
5. Atitinkamų produktų buvimas batų parduotuvėse: valymo priemonės, šepečiai, batų kempinės
1. Čeliabinsko mieste atidaroma nauja batų parduotuvė (nelikvidžios prekės).
2. Sukurkite brangų segmentą.
3. Išplėskite modelių asortimentą (daugelyje skirtingų stilių modelių (sporto, komforto, mados) galima pateikti visuose segmentuose).
4. Orientavimas į pigų segmentą.
5. Nekilnojamojo turto pardavimo specialisto įdarbinimas.
W. (silpnybės)
1. Silpna reklamos kompanija
2. Nuolaidų sezoniniams batams trūkumas.
3. Daugybė prekių iš senų sezonų, senos kolekcijos siunčiamos į sandėlius. (nelikvidžios prekės)
4. Sumažino pardavimo brangus segmento tempą.
1. Bendras ekonomikos nuosmukis - pasaulinė ekonomikos krizė. Pelno mažinimas
2. Didėjanti "N" batų parduotuvių konkurencija
3. Parduodant nelikvines prekes vartotojai nepirks pigių prekių pagal principą: "Kas brangesnis yra geresnis"
4. Paskolų atidarymas filialui gauti dėl nepalankių sąlygų "Shoe World" parduotuvių tinklui.
Išvada: remdamasi SSGG analize, galite pamatyti stipriąsias ir silpnąsias puses, grėsmes ir galimybes. Norint sėkmingai tobulėti, net pasaulinės finansų krizės sąlygomis, "Shoe World" parduotuvių tinklas turi galimybę realizuoti savo potencialą gauti papildomų pajamų: t. Y. realizuoti daugybę likusių prekių Čeliabinske mieste.
2. Rinkodaros tyrimai
2.1 Rinkodaros aplinkos analizė
Ekonominių veiksnių įtaka:
Dėl pasaulinės ekonomikos krizės smarkiai sumažėjo pardavimų apimtis. Pelnas sumažėjo beveik 2 kartus. Paklausa aukštos kokybės brangių produktų sumažėjo. Finansų ekonomikos krizė turėjo įtakos bendroms klientų pajamoms, dėl kurių jie pradėjo pirkti pigesnes prekes. Atidarius naują parduotuvę Čeliabinske, naujos ekonominės sąlygos vaidins teigiamą vaidmenį parduodant batus žemos kainos batų parduotuvės pasaulyje.
Naujos ekonominės sąlygos turėjo įtakos paskolos galimybei atidaryti naują parduotuvę Čeliabinske, nepalankias sąlygas gauti paskolą.
Politinių veiksnių įtaka:
Teigiamas politinio veiksnio poveikis bus muitų panaikinimas importuojant prekes iš Kazachstano nuo 2010 m. Sausio mėn. "Shoe World" parduotuvių tinklas galės sudaryti sutartis dėl prekių tiekimo tiesiogiai be didmenininkų Rusijoje, o tai sumažins išlaidas.
Demografinių veiksnių įtaka:
Padidėjęs vaisingumas padidins vaikų avalynės paklausą.
Remiantis statistika, pagrindiniai batų parduotuvių pirkėjai yra moterys, namų šeimininkės, motinos su vežimėliais ir pensininkai. Vidutiniškai kiekvienam tūkstančiam stipresnės lyties atstovui Pietų Uralo mieste yra 1 tūkstantis 118 moterų, o tai teigiamai veikia batų paklausą.
Aplinkos veiksnių įtaka:
Užteršta ekologija, ypač krituliai, kuriuose yra cheminių elementų, sugadina vienintelį, batų odą, dėl kurio greitai pablogėja šio produkto būklė ir perkamos naujos batų poros.
Modelio tendencijų poveikis:
Greitas mados pokytis daro didelę įtaką "Shoe World" parduotuvių veiklai. Pagrindinė parduotuvės taisyklė - patenkinti vartotojų poreikius, laiku supainioti jų skonį. Jei anksčiau pigiame segmente komfortas buvo vertinamas, dabar jis yra mados. Naujausi apklausos teigia, kad net pigiame segmente žmonės nori pirkti madingus batus, jei ne iš brangių medžiagų. Tokio faktoriaus grėsmė yra ta, kad nuolat atnaujinamas asortimentas lemia didelius kiekius prekių, kurios vyksta sandėlyje ir neveikia.
Parduotuvė "Batai" buvo sukurta 2004 m. Sausio mėn. Pagrindinė veikla yra batų mažmeninė prekyba visoms gyventojų grupėms. Vieta - Sankt Peterburgas. Bendras prekybos plotas, įskaitant sandėlį, yra 130 kvadratinių metrų. m
"Shoes" parduotuvė jau daugiau nei šešerius metus pardavė batus. Ji siūlo geriausias kainas avalynės Sankt Peterburge iš pirmaujančių gamintojų. Platus produktų asortimentas leidžia pasirinkti batus kaip madingus ir atsitiktinius. Kiekvieną sezoną modelių asortimentas atnaujinamas atsižvelgiant į mados tendencijas ir paklausą rinkoje.
"Obuv" parduotuvėje yra pardavimo padėjėjai, turintys didelę patirtį mažmeninėje prekyboje. Jie visada ras individualų požiūrį į kiekvieną klientą, padės ir patars dėl optimalaus batų pasirinkimo.
Parduotuvė "Avalynė" suprojektuota IE Bayzakov A. A. Svarbus individualaus verslininko verslo bruožas yra tai, kad pilietis yra atsakingas už savo įsipareigojimus visam jo turtui, išskyrus turtą, kuris negali būti įvestas pagal įstatymą. IP statusas turi tokius pranašumus, palyginti su savo įmonės registracija:
· Supaprastinta verslo kūrimo ir likvidavimo procesai
· Laisvas nuosavų pajamų panaudojimas.
· Neapmokėkite mokesčio už turtą, naudojamą verslo veikloje
· Supaprastinta verslo rezultatų apskaitos ir išorės ataskaitų teikimo tvarka
· Supaprastinta sprendimų priėmimo tvarka (susitikimai, protokolai ir kt.) Nėra reikalaujama
· Uždirbtus pinigus galima nemokamai išleisti be papildomo mokesčio (9% dividendams)
· Individualus verslininkas, taikantis UTII, turi faktinę galimybę neatsižvelgti į gautas pajamas
Parduotuvės "Batai" struktūra pateikta 1 paveiksle.
1 pav. Parduotuvės "Batai" organizavimo struktūra
"Shoes" parduotuvė turi linijinę funkcinę organizacinę valdymo struktūrą. Linijinės funkcinės valdymo struktūra yra labiausiai paplitusi hierarchinės struktūros rūšis. Tai pagrįsta vadinamuoju "kasyklų" principu ir valdymo organų specializacijos organizacinių posistemių specializacija (rinkodara, gamyba, tyrimai ir plėtra, finansai, personalas ir kt.).
Įmonės valdymo struktūra turi įprastą modelį daugeliui prekybos įmonių. Vadovą vadovauja direktorius.
Generalinis direktorius yra atsakingas už įmonės įgyvendinimą: sutartiniai įsipareigojimai; įsipareigojimai į valstybės biudžetą, į komandą ir individualius įmonės darbuotojus; galiojantys teisės aktai; Valstybės ataskaitų teikimo reikalavimai; gamybos saugos, sanitarijos ir higienos normos, įmonės darbuotojų sveikatos apsaugos reikalavimai, aplinkos apsauga.
Vyresnio amžiaus pardavėjas vadovauja komandos darbui planų ir užduočių įgyvendinimui, padidina pelningumo lygį. Pratimai kontroliuoja pardavimo procesą pagal užsakymus ir asortimento specializaciją skyriuje.
Personalo vadovas atlieka personalo atranką, darbuotojų paskyrimą pagal kvalifikaciją ir jų veiklos judėjimą, priklausomai nuo gamybos proceso intensyvumo.
Į apskaitą atsižvelgiama ir registruojama visa verslo veikla, kurią sudaro du buhalteriai, iš kurių vienas yra vyriausiasis buhalteris. Vyriausiasis buhalteris atlieka apskaitos ir mokesčių apskaitą. Jo pavaldumas yra apskaita. Jų bendras darbas - atlikti Avalynių parduotuvės ekonominės veiklos analizę ir apskaitą, mažmeninių prekių apskaita ir bendrovės darbuotojų atlyginimų skaičiavimas.
Pagrindinis įmonės komponentas yra pardavimo skyrius, kuriame dirba vyresnieji pardavėjai ir įprasti pardavėjai.
Gyventojų struktūra pateikta 1 lentelėje.
Batų pramonėje italų ir vokiečių laikomos pažangiausiomis technologijomis, tačiau "Westfalika" batų fabrike Rusijos specialistai ne tik pritaikė juos vietos rinkos poreikiams, bet ir patobulino juos.
Iki šiol jo gamyboje naudojamos moderniausios batų pramonės technologijos. Gamykla įdiegė modernią batų įrangą, kuri leidžia gaminti sudėtingą aukštųjų technologijų versiją. Be to, "Westfalika" sukūrė stiprią specialistų komandą, kurios daugelis jau keletą dešimtmečių dirbo avalynės pramonėje, praktikuojamos Vakarų kompanijose (žr. 1 priedėlio avalynės gamybos struktūrą).
"Obuv Rossii" teikia rimtas karjeros galimybes darbuotojams. Plėsdamas departamentus įmonėje, kuriant naujas struktūras, pradėdamas naujas kryptis, įmonė naudoja vidinį personalo rezervą. Daugelis dabartinių biuro specialistų ir "Obuv Rusijos" vadovų kryptys pradėjo nuo parduotuvių administratorių ir pardavėjų.
Įmonė daug dėmesio skiria profesionaliai tobulinantiems savo darbuotojams, rengdama vidines mokymo programas tiek pardavėjams, ir parduotuvių administratoriams, ir vidutiniams ir aukščiausio lygio vadovams. 2007 m. Įmonės darbuotojai dalyvavo daugiau nei 25 seminaruose, įskaitant "Obuv Rusijos" specialistų parengtus mokymus. Be to, 2007 m. Rudenį 9 aukštųjų vadovų, viduriniosios grandies vadovų ir linijų vadovai pradėjo savo MBA programą.
Įmonė "Obuv Rossii" buvo įkurta 2003 metais kaip batų mažmenininkų kompanija. Šiuo metu bendrovė yra viena iš dešimties didžiausių batų įmonių šalyje.
Pagrindinis bendrovės tikslas yra užimti pirmaujančią poziciją Rusijos avalynės mažmeninės prekybos rinkoje iki 2011 metų. Tikslinis medis parodytas 2 paveiksle.
Bendrovės strategija yra daugialypės paskirties mažmeninės prekybos plėtra, parduotuvių troškimas pasiūlyti produktus skirtingoms vartotojų grupėms su skirtingais pajamų lygiais.
4 paveiksle parodyta "Obuv Rossii" organizacijos organizacinė struktūra Abakane. Organizacinė struktūra nurodo linijinį tipą, t. Y. visi vadovai yra pavaldūs vienam valdytojui.
Pasidalijimo lygiu vadovo (direktoriaus) valdymas yra centralizuotas, teigiamas šios delegacijos įgaliojimų aspektas yra tai, kad per trumpą laiką kritinę padėtį galite greitai paskirstyti organizacijos išteklius teisinga kryptimi.
Pav. 2 Rusijos tikslai Tikslo medis
1. Veiksmingos rinkodaros, tiekimo ir pardavimo, įmonės finansinės politikos kūrimas ir įgyvendinimas, užtikrinant jo pelningumą
2. Veiksmingos įmonės techninės politikos kūrimas ir įgyvendinimas.
3. gamybinio plano vykdymas su optimaliu išteklių vartojimu ir jo kokybe
4. Bendrieji įmonės veikimo, bendradarbiavimo ir sąveikos su kitomis įmonėmis ir organizacijomis klausimai, aplinkos apsaugos užtikrinimas, pastatų ir statinių išlaikymas darbo sąlygomis
5. Personalo registravimo sistemos organizavimas
6. Teisinės pagalbos ir biuro darbo organizavimas
1.1. Prekybos, tiekimo ir pardavimo politikos kūrimas ir įgyvendinimas.
1.1.1 - pardavimo paslaugos organizavimas
1.1.2 - rinkos tyrimai, rengiami pasiūlymai dėl gamybos programos formavimo
1.1.3 - reklamos, įmonių gaminių organizavimas
1.1.4 - Pardavimų padidėjimas, atsargų likusių produktų sumažinimas
1.1.5 - gatavų gaminių sandėlio organizavimas
1.1.6 - Paslaugų teikimo organizavimas
1.1.7 - Transporto organizavimas darbo sąlygomis
1.2. Veiksmingos finansų valdymo sistemos sukūrimas ir įgyvendinimas.
1.2.1 - mokėtinų sumų ir gautinų sumų sumažinimas
1.2.2 - nuostolių sumažėjimas iš neapgyvendintų operacijų
1.2.3 - pašalinti atlyginimus
1.2.4 - mažinti tarpusavio atsiskaitymų ir nepiniginių mokėjimo formų kiekį
1.2.5 - veiksmingo ilgalaikio turto, apyvartinio kapitalo ir finansinių išteklių naudojimo kontrolė
1.2.6 - įmonės mokesčių politikos kūrimas ir įgyvendinimas, užtikrinant laiku mokamus visų lygių biudžetus.
1.3. Apskaitos finansinės ir ekonominės veiklos organizavimas ir bendrovės apskaitos bei finansinės atskaitomybės formavimas.
1.3.1 - finansinės ir ekonominės veiklos apskaitos organizavimas
1.3.2 - ilgalaikio turto ir atsargų apskaita
1.3.3 - medžiagų apskaita ir gamybos sąnaudos
1.3.4 - gatavų gaminių apskaita ir jų pardavimas
1.3.5 - darbo apskaita ir jos mokėjimas
1.3.6 - finansinės ir atsiskaitymo operacijos su tiekėjais ir vartotojais
1.3.7 - grynųjų pinigų operacijos
1.3.8 - finansinės lėšų ir materialinių vertybių panaudojimo kontrolė
1.3.9 - laiku atlikta apskaitos veikla
1.4 Valdymo procesų informacinė parama.
2.1 Užtikrinti sklandų ir patikimą gamybos įrenginių veikimą, atlikus remontą ir techninę priežiūrą.
2.1.1 - priemonių, kuriomis siekiama pagerinti įrangos eksploatavimą, modernizavimą, rengimas ir įgyvendinimas
2.2. Tinkamos techninės įrangos būklės ir jos racionalios eksploatacijos užtikrinimas
2.2.1 - racionalaus energijos įrenginių eksploatavimo priemonių kūrimas ir įgyvendinimas, jo pajėgumų ir efektyvumo didinimas.
2.3. Nepertraukiamo elektros tiekimo, garo, dujų, vandens tiekimo užtikrinimas
2.3.1 - energijos išteklių taupymo priemonių kūrimas
3.1 Naujų produktų kūrimas ir gamybos planavimo organizavimas
3.1.1 - naujos ledų pakuotės kūrimas
3.1.2 - išsivysčiusių produktų išteklių intensyvumo optimizavimas ir išteklių derinimas
3.2 Produktų kokybės kontrolė
3.2.1. Įvairių tipų ledų gamyba
4.1. Sąveikos ir bendradarbiavimo su kitomis įmonėmis ir organizacijomis organizavimas
4.2. Saugių darbo sąlygų užtikrinimas
4.3 Pastatų ir konstrukcijų priežiūra darbo sąlygomis
4.3.1. Remonto ir statybos grupės darbo organizavimas
4.4 Teritorijų priežiūra pagal pramoninės sanitarijos ir priešgaisrinės saugos normas ir normas
4.5. Viešojo maitinimo darbo organizavimas
4.6. Sveikatos centro organizavimas
5.1. Darbuotojų registracija ir registracija.
5.2. Personalo valdymo administracinių dokumentų rengimas ir vykdymas.
6.1. Įmonės teisinis palaikymas.
6.1.1. Įstatymų laikymasis įmonės veikloje
6.1.2 - jo teisėtų interesų apsauga
6.2. Įmonės biuro paslaugų organizavimas.
6.3. Įmonės direktorių tarybos biuro darbo organizavimas.
2 pav. Organizacinė struktūra "Rusijos avalynė"
Pav. 3. Organizacinė struktūra įmonės "Obuv Russia", Abakanas
Tai yra linijinio valdymo struktūra. Jis susidaro dėl valdymo aparato ir abiejų subvienetų formavimo hierarchinių kopėčių. Kiekvieno padalinio vadovu yra viršininkas, turintis visas valdymo funkcijas. Vadovas pats yra pavaldus viršininkui.
Linearios valdymo struktūros pranašumai:
1. vadovybės vienybė ir aiškumas;
2. atlikėjo nuoseklumas;
3. greitas atsakymas į bet kokias nuorodas
4. aiški lyderio ir atlikėjo tarpusavio santykių sistema;
5. asmeninė vadovo atsakomybė už jo departamento veiklos rezultatus.
1. aukšti galvos reikalavimai, turintys įvairių žinių visose padalinio srityse ir visose valdymo funkcijose;
2. per didelis galvos darbo krūvis.
Parduotuvių direktoriaus darbo aprašymas
Jums bus labai dėkingi studentai, magistrantūros studentai, jaunieji mokslininkai, kurie naudos žinių bazę savo studijose ir darbe.
Paskelbta http://www.allbest.ru/
1. Bendrosios įmonės parduotuvės "Lstil" charakteristikos
Apibūdinti laikomus drabužius ir batus "Lstil", esančius Tyumenyje.
Bendras plotas parduotuvėje yra 200 kv.m.
Komercinės patalpos - 120 kv.m.
Vienos dienos apyvarta yra apie 200 tūkst. Rublių.
Prekių asortimentas - batai ir drabužiai.
Parduotuvių struktūrą sudaro dvi salės (prekybos baldai, prekybinės grindys drabužių pardavimui), du ūkiniai pastatai ir direktorių kabinetas.
Personalas: bendras skaičius - 15 žmonių, iš jų
1 - direktoriaus pavaduotojas
5 - vyresnieji pardavėjai
3 - kasininko pardavėjai,
2 - techninis personalas (valymo moteris, sargas).
Šalia parduotuvės "Lstil" yra gyvenamasis rajonas ir administracinės vertės pastatas. Iš to galime daryti išvadą, kad esamas pastovus potencialių lankytojų srautas gali žymiai padidinti prekybą.
Esant pakankamai sunkiai konkurencijai, "Lstil" parduotuvė išlaiko vidutines kainas, o tai savo ruožtu pritraukia daugiau lankytojų. Todėl "Lstil" parduotuvių prekybos politika yra siekiama užkariauti rinką, visų pirma dėl to, kad diapazonas yra platus, ir siūlomų produktų vidutinių kainų išlaikymas.
Parduotuvė "Lstil" buvo sukurta 2010 m. Kaip drabužių ir batų parduotuvė; bendrovės buvimo metu pavadinimą nepakeitė.
Bendrovė turi savo verslo pavadinimą rusų kalba - "Lstil" yra juridinis asmuo, turi savo balansą, gali savo vardu sudaryti sutartis, įgyti turtines ir asmenines neturtines teises ir pareigas, būti ieškovu bei atsakovu kurį arbitražas, teismas ir arbitražas Teismo.
Parduotuvė "Lstil" turi apvalią antspaudą, antspaudą ir formas su įvardžiu rusų kalba, emblemą ir prekės ženklą, taip pat kitus juridinio asmens požymius, atidaro atsiskaitymų ir kitas bankų sąskaitas.
"Lstil" parduotuvė yra atsakinga už savo prievoles visame savo turtui, o jos akcininkai prisiima nuostolių, susijusių su bendrovės veikla, riziką jų akcijų vertės atžvilgiu, taip pat vykdo visų rūšių užsienio ekonominę veiklą įstatymų nustatyta tvarka.
Šios parduotuvės savitumas yra specifinis asortimentas - daugybė išskirtinių produktų, pateikiamų vienoje versijoje, nustato atitinkamą klientą.
Parduotuvė "Lstil" vykdo prekybos operacijas, teikia klientams papildomas paslaugas.
Įmonės tikslas - parduoti gyventojams aukštos kokybės prekes, būtent batus ir drabužius, teikti susijusias paslaugas pelnui.
Pagrindiniai įmonės tikslai:
· Didinti bendrovės pelną;
· Padidinti pardavimus;
· Prekių asortimento išplėtimas;
· Organizacinės struktūros tobulinimas (naujo filialo atidarymas);
· Profesinis darbuotojų ugdymas.
Laikykite darbo režimą - kasdien, be pertraukų ir atostogos, nuo 10-00 iki 21-00.
2. Organizacinė valdymo struktūra
struktūra marketingo valdymas
Pagal organizacinės struktūros kūrimo metodą suprantame jų tobulinimo mokslinius ir metodinius pagrindus, naudojamus naujai įvestų įmonių valdymo struktūrose, taip pat tobulinant valdymo sistemą.
Organizacinės valdymo struktūros kūrimo problemos specifika yra tai, kad ji negali būti tinkamai reprezentuojama formalaus pasiryžimo formos geriausio organizacinės struktūros varianto pagal aiškiai suformuluotą, nedviprasmišką, matematiškai išreikštą optimalumo kriterijų formą. Tai - kiekybinis ir kokybinis įvairių tikslas problema būtų išspręsta per mokslinių tyrimų derinys, įskaitant formalųjį, analizės metodai, vertinimas, modeliavimas organizacinių sistemų su subjektyvia veiklos sprendimų priėmėjams, specialistams ir ekspertams, atrankos ir vertinimo iš geriausių variantų organizacinių sprendimų.
Organizacinių valdymo struktūrų projektavimas atliekamas remiantis šiais pagrindiniais papildomais metodais:
Analogijų metodas yra organizacinių formų ir valdymo mechanizmų taikymas, kurie pasiteisino organizacijose, turinčiose panašias organizacines charakteristikas (tikslus, technologijos tipą, organizacinės aplinkos ypatybes, dydį), palyginti su planuojama organizacija.
Ekspertinis-analitinis metodas - organizuoti ir analizuoti organizaciją kvalifikuotų specialistų pagalba, įtraukiant jo vadovus ir kitus darbuotojus, siekiant nustatyti valdymo aparato darbo specifines ypatybes, problemas ir kliūtis, taip pat sukurti racionalias rekomendacijas dėl jo formavimo ar restruktūrizavimo remiantis organų efektyvumo kiekybiniais įvertinimais. struktūrą, racionalius valdymo principus, ekspertų nuomones, taip pat apibendrintas ir analizuojamas pažangiausias tendencijas valdymo organizavimo srityje. Ypatinga vieta tarp ekspertų metodų yra grafinių ir lentelių aprašymas organizacinių struktūrų ir valdymo procesų, atspindinčių rekomendacijas dėl jų geriausios organizacijos.
Tikslų struktūrizavimo metodas apima organizacinių tikslų sistemos, įskaitant jų kiekybinius ir kokybinius formulavimus, kūrimą ir tolesnę organizacinių struktūrų analizę, atsižvelgiant į jų atitiktį tikslams. Kai naudojamasi, dažniausiai atliekami šie žingsniai: tikslų sistemos ("medžio") kūrimas; siūlomų organizacinės struktūros variantų ekspertizė; nustatant teises ir atsakomybę siekiant tikslų.
Organizacinio modeliavimo metodas yra formalizuotos matematinės, grafinės, mašininės ir kitų funkcijų ir pareigų pasiskirstymo organizacijoje, kuri yra pagrindas kuriant, analizuojant ir vertinant įvairius organizacinių struktūrų variantus dėl jų kintamųjų santykio.
Kai kurie pagrindiniai organizacinių modelių tipai:
· Hierarchinių valdymo struktūrų matematinės-kibernetinės modeliai, apibūdinantys organizacinius santykius ir santykius sistemų matematinių lygčių ir nelygybių sistemoje arba naudojant mašinų modeliavimo kalbas, pavyzdžiui, daugiapakopio optimizavimo modeliai, sistemos dinamikos modeliai;
· Grafiniai analitiniai organizacinių sistemų modeliai, kurie yra tinklas, matrica ir kiti lentelių ir grafiniai funkcijų, įgaliojimų, atsakomybės, organizacinių ryšių rodikliai;
· Natūralūs organizacinių struktūrų ir procesų modeliai, apimantys jų veikimą realiomis organizacinėmis sąlygomis. Tai apima organizacinius ir laboratorinius eksperimentus, valdymo žaidimus;
· Matematiniai-statistiniai priklausomybių modeliai tarp pradinių organizacinių sistemų veiksnių ir organizacinių struktūrų ypatybių.
Organizacinių valdymo struktūrų projektavimo procesas turėtų būti grindžiamas aukščiau aprašytų metodų dalijimu.
Vienetų sukūrimas grupuojant panašias gamybos funkcijas leidžia mums pasiekti efektyvesnį valdymą, būtiną lankstumą valdyti įmonę savo ekonominės veiklos plėtojimo laikotarpiu [2, p.
Verslo grupių (pelno centrų) formavimas pagal jiems skirtą procesą, atspindintis specifinius organizacijos santykius su vartotojais, sustiprina rinkų grupavimą. Yra gana autonominių grupių. Dėl šio požiūrio, tie, kurie priima sprendimus, artėja prie tų, kurie perka materializuotus sprendimus - vartotojus.
Atskirų pareigų pasiskirstymo metodai priklauso nuo pagrindinių požymių. Pirma, remiantis padalijimu į vienodo dydžio grupes. Šis metodas naudojamas, kai kai kurių profesijų darbuotojai, norėdami pasiekti kokį nors tikslą, turi tam tikrą skaičių žmonių.
Antra, funkciniu pagrindu. Tai yra labiausiai paplitęs būdas kurti departamentus gamybos, rinkodaros, personalo, finansų klausimais. Jų skaičius priklauso nuo organizacijos poreikių.
Trečia, teritoriniu pagrindu.
Ketvirta, remiantis produktais. Šis metodas plačiai paplitęs didelėse įmonėse, plečiant produktų asortimentą, kai kitoks metodas tik padidins organizacijos struktūros sudėtingumą.
Penkta, remiantis vartotojų interesais. Tose pramonės šakose, kuriose pirkėjas yra pagrindinis veiksnys, jo interesai daro lemiamą įtaką organizacijos struktūrai. Tai ypač pasakytina apie paslaugą.
Formuojant vienetus atsižvelgiama į šiuos veiksnius:
· Stratifikacija, tai yra, kiek kontrolės lygis gali būti reikalingas;
· Formalizavimas, tai yra, kaip formaliai turi būti sąveika. Kuo biurokratizmas yra stipresnis, tuo labiau formalus turėtų būti vidinė struktūra;
· Centralizacija, tai yra sprendimų perdavimo hierarchija, ar aukščiausioji vadovybė turėtų spręsti visus klausimus;
· Organizacinės struktūros sudėtingumas, tai yra, kaip sunku valdyti organizaciniu požiūriu [3, p. 501].
Įmonių valdymas yra sudėtingas procesas. Tai turėtų užtikrinti veiksmų vieningumą ir visų įmonės padalinių darbo grupių darbą, efektyvų įvairių darbo procesų panaudojimą ir suderintą darbuotojų veiklą. Vadinasi, valdymas gali būti apibrėžiamas kaip efektyvaus įgyvendinimo tikslingos įtakos gamybai procesas.
Pagrindinis įmonės valdymo uždavinys yra užtikrinti maksimalų pelną.
Parduotuvė "Lstil" turi funkcinę valdymo struktūrą. Ši konstrukcija užtikrina tvarkos vieningumą valdymo sistemoje.
Dabartinę kavinės veiklą valdo vykdomasis direktorius, kurį skiria ir atleidžia Lstil Shop steigėjų taryba.
Parduotuvės vadovas savarankiškai nustato darbuotojų įdarbinimo ir atleidimo iš darbo tvarką. Atlyginimo formas, sistemas ir sumą, darbo valandas, atostogų ir atostogų darbuotojams suteikimo tvarką nustato direktorius pagal savo kompetenciją.
Visi darbuotojų funkcijų, teisių ir pareigų diferencijavimo aspektai atsispindi darbuotojų pareigybių aprašyme.
Apsvarstykite pardavėjo darbo charakteristikas:
· Darbo vietoje yra visos inventoriaus, pakavimo medžiagos, kuri yra konkrečioje vietoje;
· Laisva prieiga prie kiekvieno avalynės ar drabužių modelio;
· Darbo vietoje yra įrengti ergonominiai reikalavimai;
· Vienodas apšvietimas, gana intensyvus, bet ne apakinantis.
Pardavėjo darbo vietos savybės priklauso nuo batų ar drabužių modelių asortimento.
Organizuojant pardavėjo darbo vietą, sukurtas didžiausias patogumas. Tai prisideda prie:
· Racionaliai naudoti gamybos plotą;
· Efektyvus įrangos naudojimas;
· Aukštosios paslaugos kultūros užtikrinimas.
Pagal savo asortimentą, parduotuvė gali būti priskirta parduotuvė su dideliu asortimentu. Jis turi apie 200 batų modelių moterims ir vyrams ir apie 80 modelių džinsų ir kitų drabužių.
Pagal produktų modelių asortimentą galima teigti, kad jis yra pakankamai platus ir apima viršutinius drabužius, batus, džinsus ir kitus drabužius.
Rinkodaros vadybos sistema įmonėje priklauso nuo daugelio veiksnių: politinio nestabilumo, nenuspėjamos išorinės aplinkos, konkurencinės padėties pokyčių ir kt.
Rinkodaros vadyba įmonėje yra didelė lyderystės dalis. Jį sudaro du svarbūs elementai: marketingo veiklos planavimas ir organizavimas. Rinkodaros vadybos procesas įmonėje yra nuolatinis ir atspindi visų išorės aplinkos pokyčių stebėjimą, rinkodaros sistemos veikimą ir nukrypimų tarp realių ir planuojamų rinkodaros veiklos rezultatų nustatymą.
Įmonės marketingo vadybos tikslas - užtikrinti kuo efektyvesnį medžiagų, finansinių ir kitų išteklių panaudojimą.
Rinkodaros vadyba įmonėje susideda iš keturių etapų:
Pirmajame etape reikalaujama analizuoti rinkos galimybes, kurios turi būti pradėtos iš to, kad nustatoma įmonės dalis produktų rinkoje.
Antrasis etapas - pasirinkti tikslinę rinką. Šis pavadinimas yra pelningiausia konkrečios įmonės arba tik vieno segmento rinkos segmentų grupė. Ir įmonės veikla yra nukreipta būtent į juos. Prieš pasirenkant tikslinę rinką, būtina ištirti vartotojus ir rinkos segmentaciją. Segmentavimas reiškia rinkos padalijimą į klientų grupes, kurioms būdinga tokia pati reakcija į produktus ir rinkodaros pastangas. Tikslinės rinkos pasirinkimo procesas baigiasi vadinamuoju produkto pozicionavimu. Tai reiškia, kad formuojamas idealus produkto įvaizdis, taip pat jis suteikia pageidaujamą vietą ne tik rinkoje, bet ir tikslinių vartotojų protuose.
Trečiasis etapas yra rinkodaros komplekto, kuris yra parametrų, kuriuos valdo įmonė, rinkinys, naudojimas, siekiant geriausiai patenkinti tikslinės rinkos poreikius. Rinkodaros kompleksas susideda iš tokių parametrų kaip produktas, jo kaina, pardavimai, reklama rinkoje.
Ketvirtasis etapas yra planavimas ir kontrolė. Planavimas - tai procesas, kurio metu nustatyti tikslai, nustatomos strategijos ir nustatomi aiškūs jų pasiekimo būdai. Jis yra padalintas į taktinius ir strateginius. Norint įvertinti planų įgyvendinimo lygį reikia kontroliuoti.
Rinkodaros vadyba įmonėje vyksta atsižvelgiant į skirtingas rinkodaros struktūras - tai yra neatskiriama visos organizacijos organizacinės struktūros dalis, kuri yra įmonių paslaugų derinys, taip pat esamos tarpusavyje esančios ekologinės jungtys ne tik horizontaliai, bet ir vertikaliai, ty nuo galvos iki rangovo.
Siekiant efektyviausio rinkodaros valdymo, svarbiausia yra rinkodaros struktūra. Šiuo metu ji neturi universalios schemos. Rinkodaros katedros yra sukurtos skirtingais pagrindais.
Taigi, įmonės rinkodaros sistema susiduria su daugybe įvairių veiksnių. Rinkodaros tikslai visada yra skirti klientų poreikių transformavimui į įmonės pelną (pajamas) ir tam tikrose rinkose pasiekti konkrečių rezultatų. Atsižvelgiant į spartų mokslo ir technologijų pažangą, sparčius vartotojų paklausos pokyčius, gamybos sudėtingumą ir jos masto augimą bei kitus veiksnius, įmonės tikslų kryptis ir pobūdis keičiasi. Todėl rinkodaros struktūros turi būti pritaikomos ir lanksčios. Bet tai įmanoma tik tuo atveju, jei jie gali keisti savo organizacines formas rinkodaros strategijos keitimo procese.
5. Ekonominės paslaugos ir įmonės finansinė būklė
1 lentelė. Pagrindiniai 2012-2013 m. "Lifestyle" boutique veiklos techniniai ir ekonominiai rodikliai
Paslaugų pardavimo apimtis
Darbo našumas vienam darbuotojui
Vidutinis metinis atlyginimas vienam darbuotojui
Vieno rubo kaina. įgyvendinimas
Pelnas iš paslaugų pardavimo
Įmonių pagrindinių techninių ir ekonominių rodiklių analizė per pastaruosius dvejus metus rodo, kad pajamos iš parduotuvių prekių ir paslaugų pardavimo sudarė 2013 m. apie 787 tūkst. rublių. daugiau nei 2012 m.
Tuo pačiu metu darbuotojų skaičius išaugo tik 6 žmonėmis.
Dėl darbo užmokesčio padidėjimo vidutinis metinis darbo užmokestis taip pat padidėjo 5 tūkst. Rublių.
Kalbant apie įmonės veiklos efektyvumo rodiklius, galima pastebėti, kad 2013 m. Padidėjo pardavimo pelningumas ir pelningumas.
Taigi akivaizdu, kad kai kurie pokyčiai įvyko "Lstil" boutique veikloje, kurių poveikį visai organizacijos veiklai galima vertinti kaip teigiamą. Tačiau, preliminarūs rezultatai iš 2012 Boutique - 2013, rodo, kad pardavimų paslaugų apimties padidėjimą ir teisė valdymo sprendimai dėl išlaidų valdymo mechanizmų planavimo laikotarpį srityje galima tikėtis teigiamos tendencijos pelningumą.
6. Ekonominiai įmonių valdymo metodai
Tai yra bandymų įtakojančių metodų ir metodų sistema, padedanti tiksliai palyginti išlaidas ir naudą (materialinės paskatos ir sankcijos, finansavimas ir skolinimas, atlyginimas, išlaidos, pelnas, kaina). Reikia pažymėti, kad be tik asmeniškai dalyvaujančio proceso jis siekia tiek visuomenės, tiek grupės tikslų.
Čia pagrindiniai valdymo metodai yra darbo užmokesčio ir premijų sistema, kuri turėtų būti taip glaudžiai susijusi su rangovo veiklos rezultatais. Valdytojo atlyginimas turėtų būti siejamas su jo veiklos rezultatais atsakomybės srityje arba visos įmonės rezultatais.
Ekonomikos mechanizmas valdymas apima pagrindines funkcijas ir metodus valdant ekonominę įmonių veiklą siekiama pagerinti produktyvumą ir efektyvumą esant pastoviam pritaikymo įmonės kaip visumos prie rinkos sąlygų pokyčiams ir visų jos dalyvių elgesį.
Šie metodai apima reikalavimų apibrėžimą ir kokybinių pokyčių formavimąsi įmonės veikloje siekiant veiksmingo valdymo, atsižvelgiant į objektyvius aplinkos veiksnius, į kuriuos ji turi veikti. Valdymo įtakų turinys tokių pokyčių įgyvendinimo metu yra orientuotas į įmonės valdymą, siekiant veiksmingai veikti rinkos ekonomikos sąlygomis. Taip atsitiko dėl to, kad reikia į mokslinę ir technologinę pažangą įnešti į gamybą, siekiant formuoti ir išlaikyti įmonės konkurencingą padėtį, taip pat užtikrinti tvarų jos našumo augimą kyla konkurencija.
Šio metodo esmė yra ekonominis, kad įtakos vartotojų ekonominiams interesams ir darbuotojų per kainą, apmokėjimo, darbo, kredito, pajamų mokesčių ir kitų ekonominių priemonių, leidžiančių sukurti veiksmingas mechanizmas veikia. Ekonominiai metodai grindžiami paskatų, kuriais vadovaujančių darbuotojų interesas ir atsakomybė už priimtų sprendimų pasekmes, naudojimą.
Kuo plačiau naudojami ekonominiai metodai, tuo didesnis sprendimų, sprendžiamų tiesiogiai pagrindiniuose valdymo jungtyse, skaičius, arčiau informacijos šaltinio. Įmonių ekonominių metodų sistemos naudojimas duos pageidaujamą efektą tik tuomet, jei valdymo pelningumo principas apima visas organizacinės valdymo struktūros dalis, sudarant uždarią sistemą, paskirstančią atsakomybę tarp visų jo dalių.
Pagrindinis įmonės valdymo mechanizmo elementas rinkos ekonomikoje yra vadybos poveikio ekonominei veiklai metodai ir modeliai, siekiant sukurti ekonomines sąlygas veiksmingam verslumo įgyvendinimui, užtikrinant nuolatinę šios veiklos įgyvendinimo naudą.
1. Meskon M.H., Albert M., Hedouri F, Vadybos pagrindai: Trans. iš anglų kalbos M.: "Byla" 2010. 702 psl.
2. Boddy D., Payton R. Pagrindai valdymo: Per. iš anglų kalbos / Ed. Yu.N. Kaptuvskogo. - SPb: leidykla "Peter", 2010. 816 p.
3. Gerchikova I. N. Vadyba: pamoka. - 3 ed., Pererab. ir pridėti. - M.: UNITI, 2009.501 p.
4. Vikhansky OS, Naumov A.I. Valdymas: žmogus, strategija, organizacija, procesas: 2-asis leidimas. Pamoka. - M.: "Gardaika", 2010. 416s
5. Milner B.Z. Organizacijos teorija. - M.: INFRA-M, 2009. 336 p.
6. Vesninas V.R. Vadybos pagrindai: vadovėlis. - M.: Tarptautinės teisės ir ekonomikos institutas. UAB "Triada" leidykla, 2010. 384 p.
Ekonomikos ir vadybos fakultetas
Santrauka apie
Šiame verslo plane rekomenduojama sukurti batų parduotuvę su daugybe vaikų, paauglių, moterų ir vyrų batų.
Batų parduotuvė turi savybių. Bet kokioje geroje parduotuvėje turėtų būti įrengti specialūs stendai, parduotuvės langai, kuriuose bus batai. Būtinai apsilankykite kambariuose arba parduotuvėse, kur galite sėdėti ir pabandyti ant batų. Visoje salėje, kur lankytojai pabandys ant batų, veidrodžiai turėtų pakabinti, o taip pat pledai ir šaukštai bateliai turėtų būti šalia vietų.
Rekomenduojamas verslo planas yra orientuotas į masinį vartotoją su vidutiniu pajamų lygiu. Šis produktas pateikiamas bet kokio amžiaus ir lyties. Batų parduotuvės atidarymas visada yra svarbus, nes šio produkto paklausa beveik visada yra paklausa.
Parduotuvės buvimo vieta buvo pasirinkta remiantis gyventojų tankio geografine padėtimi ir tuo pačiu didesniu potencialių pirkėjų pralaidumu.
Kad būtų galima laikyti parduotuvę, bus įsigyta mažiausiai 100 kvadratinių metrų ploto patalpa, kurioje 20 kvadratinių metrų užima patalpa, kuri taip pat tarnauja kaip sandėlis.
Siekiant pritraukti klientus, parduotuvė "Kubluchok" klientams siūlo reguliarų prekių asortimento gavimą, nuolatinį batų atnaujinimą ir galimybę gauti nuolaidas bei premijas, atlikti pirkimus dalimis.
Siūlomos batų parduotuvės konkurenciniai pranašumai: geros kokybės, prekių įvairovė, žemos kainos, patogus aptarnavimas, aktyvi reklaminė veikla.
Reklamos tikslais bus naudojamos tokios priemonės kaip vizitinės kortelės, skrajutės, televizijos reklama, reklama lauke.
Planuojamos investicijos į batų parduotuvių kūrimą sudaro 9 000 000 rublių.
1. Trumpas organizacijos aprašymas. 2
2. Parduotuvių tinklo "Heel" misija ir tikslai 2
3. Siūlomų prekių sąrašas. 2
4. Organizacinė įmonės struktūra. 2
5. SWOT analizė. 4
6. Konkurentų veiklos analizė. 5
7. Trijų lygių analizė. 6
"Heel" parduotuvių tinklas (3 parduotuvės) yra įsikūręs ///// mieste. Pirmoji parduotuvė buvo atidaryta 2012 m. Pagrindinė parduotuvių tinklo veikla yra batų pardavimas, daugiausia iš italų gamintojų. "Heel" parduotuvių tinklas bendradarbiauja su tokiais avalynės gamintojais kaip "Bisher" (Rostovas), "Becker-NordKraft" (Sankt Peterburgas), "Palada" (Taldomas) ir keletas kitų nevyriausybinių gamintojų.
Dėl didelio itališkų moterų batų paklausos atsirado idėja sukurti pirmąją kulno parduotuvę.
"Heel" parduotuvių tinklo misija yra atstovauti pirkėjui patogią, elegantišką ir kokybišką avalynę. Pagrindinis uždavinys - klientų pasitenkinimas.
Parduotuvių tinklas "Heel" siūlo tokius produktus kaip:
AXO
Pagrindinis AXO (administracinio ir ekonominio departamento) darbuotojų uždavinys yra išlaikyti gyvybės palaikymą parduotuvėje. Tuo operacijų departamentas užsiima ekonominiais klausimais, techninės priežiūros ir einamojo remonto parduotuvėje (kontrolės darbo įrenginių, įsigijimo ir remonto baldai, ir tt), Priėmimo, registravimo, saugojimo ir nurašymo atsargų, sąveikos su rangovais, stebėti transporto priemonių techninė būklė, Priešgaisrinės saugos įranga.
Pagrindiniai rinkodaros skyriaus uždaviniai yra šie:
1. Rinkos būklės įvertinimas ir nuolatinė parduotuvės komercinės veiklos rezultatų analizė, taip pat veiksniai, įtakojantys parduotuvės veikimą.
2. Pardavimų prognozių ir parduotuvės rinkos dalis.
3. Analizuojant rinkos situaciją.
4. Vystyti kartu su kitais departamentais ir vadovybe rinkos veiklos tikslą ir strategiją tiek vidaus, tiek užsienio rinkose.
5. Prekių ir kainų politikos kūrimas.
6. Racionalių platinimo kanalų pasirinkimas ir produktų reklamos metodai.
7. Bendrovės ir atskirų produktų grupių ilgalaikių ir esamų rinkodaros planų plėtra ir šios srities parduotuvių veiklos koordinavimas.
8. Parduotuvės ir visų jos padalinių pateikimas rinkodaros informacijai (rinkos informacija).
9. Parengti rekomendacijas, kaip pagerinti įmonės valdymo organizacinę struktūrą, rinkodaros veiklą.
Apskaita yra nepriklausomas organizacijos, kuri nėra kitas organizacinio vieneto dalis, struktūrinis padalinys. Vyriausiasis buhalteris vadovauja apskaitos skyriui, užtikrina apskaitos ataskaitos teisingumą, tikslumą, kontroliuoja visų įmonių lėšų saugumą, racionalų ir ekonomišką naudojimą.
Pardavimų skyriaus pagrindinė atsakomybė yra prekių pardavimo valdymas, kontrolė ir koordinavimas. Departamentas yra atsakingas už kiekvieno darbuotojo darbo aprašų rengimą, pardavimo plano sudarymą ir priemonių, skirtų prekybos rinkoms plėtoti ir pardavimų didinimui. Prekybos departamento pardavėjai ir prekių specialistai rengia klientų užsakymus, prižiūri jų įgyvendinimą, konsultuoja pirkėjus klausimais, susijusiais su prekių asortimentu ir kokybe, sistemingai stebi atsargų būklę sandėlyje.