logo

Šiandien daugeliu nagų salonų siūloma nagų priežiūra - kojų ir rankų nagų priežiūros paslaugų kompleksas. Profesionalus požiūris, specializuoti ir licencijuoti gaminiai garantuoja aukštos kokybės manikiūrą. Salone kiekviena moteris galės pasirinkti tinkamą skonio ir kainos procedūrą.

Paslaugos aprašymas

Šiandien nagų priežiūra yra svarbi ne tik dėl sąžiningos lyties, bet ir dėl vyrų ir vaikų. Gražiai, gerai prižiūrimi nagai yra ne tik gražūs, bet ir sveikumo ir pasitikėjimo ženklas.

Šiuolaikinės nagų paslaugos apima šias paslaugas:

  • manikiūras - yra šimtai rankų ir kojų priežiūros būdų ir būdų; Ypač populiarios šios procedūros: nagų apdorojimas, formavimas, šlako manikiūras, vestuvės, aparatai, mėnulis ir tt;
  • pedikiūras - pėdų kojų ir kojų priežiūra; Daugelis praktikuojančių savarankiškai genėjimo namuose, tačiau sunku teisingai, tvarkingai formuoti be specialių įrankių; Procedūrų sąrašas apima: klasikinį pedikiūrą, kojų ir odelių gydymą;
  • Gelio nagų priauginimas yra viena iš populiariausių nagų priežiūros paslaugų; net smulkios arba netaisyklingos formos kaladėlės gali būti grakščios, stiprios ir gražios.

Ekspertai rekomenduoja aplankyti kapitoną salone ne rečiau kaip 1 kartą per mėnesį. Rezultatų išlaikymas yra kur kas ekonomiškesnis nei kiekvieną kartą atliekant manikiūrą nuo nulio. Nagų servisas nėra prabanga, bet privaloma šiuolaikinio, sėkmingo žmogaus tradicija.

Kitos paslaugos

Nagų salonai nuolat plečia savo pasiūlymų sąrašą. Integruotas požiūris leidžia visiškai patenkinti klientų norus ir reikalavimus. Visada malonu ne lengva padaryti manikiūrą salone, bet ir atlikti SPA procedūrą, o odos rankas ar kojas pilingas.

Susijusios paslaugos nagų priežiūrai:

  • lako, šelako gelio pašalinimas;
  • poliravimo nagai, naudojant nagų rinkinį arba specialų aparatą; apima nuvalyti nuobodu sluoksniu, išlyginti svarstykles, užbaigti poliravimą, vėliau taikyti toniką;
  • rankų ir pėdų odos priežiūra, stiprinimas ir vitaminizavimas rankų odos kaukėms rekomenduojamas 2-3 kartus per mėnesį;
  • kiaušialąsčių pašalinimas, sausųjų kukurūzų;
  • nagų plokštelių taisymas - svarbu, kai nagų dangtelis atsilaisvins, pasirodys plyšiai;
  • nuolatinis blizgesys yra medicininė procedūra, skirta nosies dangai sustiprinti ir atstatyti su bičių vašku arba diatomitu.

Ypač populiari yra parafino terapijos procedūra rankoms ir kojoms. Ši paslauga yra viena iš terminio apdorojimo būdų, kai karšto parafino sluoksnis taikomas rankai 55-65 ° temperatūroje arba purškiamas ant odos paviršiaus. Kasmet nailonų aptarnavimas Rusijoje tampa vis spartesnis. Atsiranda naujų manikiūro technologijų, atsiranda naujoviškų saugių ir patikimų medžiagų.

Paslaugos nagų paslaugų sąrašas

Kiekvienas žmogus nori visada atrodyti puikiai. "Luxuria Mobile" specialistai gali tai padaryti. Jei jus domina manikiūras, pedikiūras, nagų stiprinimas, parafino terapija, SPA priežiūra, tuomet mes esame pasiruošę juos suteikti, suteikiant grožį rankoms ir kojoms.

Manikiūras: paslaugos aprašymas

Galite daug pasakyti apie asmenį, vertindamas rūpestingą ir grožio rankas. Nenuostabu, jie sako, kad jie yra mūsų vizitinė kortelė. Rankomis galite įvertinti asmens socialinę padėtį, jo okupaciją. Jie taip pat suteikia amžių. Net senovėje moterys rūpinosi rankomis. Šiuo metu niekas nepasikeitė. Sąžininga liauka vis dar svajoja apie subtilią ir lygią odą, gerai prižiūrimus nagus.

Šiuolaikinės moterys turi atlikti įvairius darbus - valgyti vakarienę, dirbti sode, žaisti su vaikais, o kartais net ir remontuoti automobilį. Rankos naudojamos visur. Rūpinimasis jais yra privalomas. Profesionalaus manikiūro pagalba galite:

  1. atkurti odelę;
  2. sustiprinti nagų plokštelę;
  3. duoti odos spindesį ir švelnumą.

Manikiūras yra procedūra, kuri reikalinga ne tik moterims, bet ir vyrams. Atstovai stiprios žmonijos pusės taip pat turi galvoti apie palikimą. Praktiškos ir neapdorotos vyriškos rankos. Dabar vertiname minkštumą ir švelnumą. Stiprus, bet gerai prižiūrimas rankas, bet kokią moterį bus beprotiška.

Jei ilgą laiką nesinaudojote profesionaliomis manikiūro paslaugomis, tada, aplankydami mūsų meistrus, būsite nustebinti, nes jūsų oda ir nagai bus pakeistos per vieną sesiją. Jūsų rankose neprarandate grožio, pabandykite reguliariai naudotis specialistų paslaugomis. Rekomenduojame manikiūrą atlikti bent 2 kartus per mėnesį. Idealiu atveju turėtumėte apsilankyti meistras kas 7 dienas.

Pedikiūras: paslaugos aprašymas

Kiekvieną dieną mūsų kojos turi atlikti puikų darbą. Jų dėka mes galime judėti erdvėje, šokti, sportuoti, suvilioti. Štai kodėl reikia kojų. Mūsų meistrai mielai jums padės ir atliks reikalingas procedūras.

Rekomenduojama naudoti profesionalų pedikiūro paslaugas ne tik dėl kojų grožio, bet ir dėl bendros sveikatos būklės. Praktiškai kiekvienas asmuo darbo dienos pabaigoje patiria nuovargį kojose, atskleidžia patinimą. Mūsų meistrai gali padėti atsikratyti šių nemalonių pojūčių. Profesionalai galės suteikti jūsų kojoms lengvumą ir grožį.

Mūsų paslaugos

Kirpykla

Vestuvių, vakarinių šukuosenų ir stiliaus.

Plaukų reabilitacija

- keratino ištiesinimo / restauravimo / botox plaukai

- Lebel biolaminacija

- karštas pjaustymas "JAGUAR"

Plaukų dažymas

- amoniako dažymas MATRIX iš 950rub. Atsparus plaukų spalvą ilgą laiką.

- "Loreal" INOA be amoniako, kuris ne tik keičia plaukų spalvą, bet taip pat maitina ir atkuria.

Mūsų meistrai įvaldė visus populiarius spalvinimo būdus: armoring, balayazh, ombre, shatush, california paryškinimas, "sun glare" technika

Manikiūro vedlio starterio rinkinys

Manikiūras yra labai populiari profesija. Daugelis tai išmoko bent jau sau patiems, bet labai dažnai tampa pajamų šaltiniu. Nepaisant akivaizdaus paprastumo, tai yra gana rimta profesija, kuriai reikia nuolatinių investicijų, kad išliktų tendencija. Taigi, kur pradėti, ką reikia pirkti? Akivaizdu, kad nagų dizaino spalvos ir dekoro įvairovė yra laiko klausimas, tačiau yra minimalus objektų sąrašas, be kurio manikiūrio darbas neįmanomas.

Apsvarstykite pagrindinį manikiūro ir gelio lako rinkinį, pagrįstą vedlio žingsniais, kad būtų lengviau ir nieko nepraleistumėte.

Manikiūro procedūra prasideda tuo, kad nagus paverčia. Norėdami tai padaryti, nuimkite odelę, paruoškite nagų lentą ir suteiksite pageidaujamą figūrą. Čia įrankių pasirinkimas priklauso nuo to, ar mes gaminame aparatūros manikiūrą ar rankinį mechanizmą. Dėl aparatūros manikiūro mums reikia specialios įrangos ir skirtingų tipų pjovimo įrankių.

Manikiūro įrankiai:

  • nagų žirklės;
  • odelių žirklės;
  • šukutės;
  • odelių stūmikas;
  • oranžinės odelių lazdelės;
  • nagų dildės, skirtos nago plokštės šlifavimui ir formavimui;
  • buff buff;
  • šepetys dulkėms pašalinti.

Tai yra minimalus sąrašas, be kurio jūs tiesiog negalite padaryti gero rankinio manikiūro.

Rankomis manikiūrui pirmiausia sureguliuojame odeles, kad jie nekliudytų dangos sukibimui prie nagų plokštelės. Dažniausiai tai grąžinama ir nutraukiama. Bet dabar daugelis meistrų naudoja tik oranžines lazdeles, perkelia odelę atgal ir nepašalina jos.

Nagų formavimas - atskiras klausimas, nereikia sustoti, visa tai priklauso nuo kliento pageidavimų. Tam reikia įvairių formų ir standumo nagų rinkinių. Platus medžiagų asortimentas: keramika, stiklas, metalas, plastikas. Jums tiesiog reikia tai padaryti ir nustatyti, kas yra patogiau dirbti.

Visų pirma reikia prisiminti nagų failo standumą, nes jums reikia keisti šį rodiklį priklausomai nuo tikslo. Pvz., Nagų lako poliravimui naudojamos pačios griežtesnės nagų dėžutės su indikatoriumi iki 1200 smėlio, o mažiausiai standžios - iki 200 smėlio - tinkamos tik dirbtiniam nagus. Optimalus rinkinys turi 200-400 gritų standumą, kad nagai būtų formos ir būtų tvirtesni už nagų lentos poliravimą. Jei yra poreikis, tada būkite mažiau standūs dėl trapių ir ištemptų nagų.

Žinoma, nepamirškite apie bufetą. Tai būtina ir tada, kai nago plokštės poliravimas prieš pirmąją procedūrą ir pašalinus dangą. Nepamirškite, kad, kai pildant medžiagą pasirodo daug dulkių, ir norint ją išimti, yra specialių, pakankamai sunkių šepečių. Jie pašalina didžiąją dalį nagų dulkių, kurios padeda išvengti dalelių patekimo į dangą.

Dengimo procedūros medžiagos

Kai manikiūras bus paruoštas, galėsite pradėti naudoti nagų lako gelį. Norėdami pradėti procedūrą, turite nuriebalinti nagų lentą. Jei to nepadarius, danga gali tiesiog nulupti, ypač jei klientas turi fiziologiškai padidėjusią riebalų kiekį nagų plokštelėje. Gryninant riebalus, galite naudoti gruntą, klijų maišelį, prep arba bent jau alkoholį. Riebalų šalinimas užtikrina stipresnį dangos sukibimą prie nagų plokštelės.

Dabar nagai yra visiškai paruošti tiesioginiam dengimui. Be to, gelio dengimui būtinos šios sudedamosios dalys:

  • pagrindas gelio lakas;
  • spalvotas gelio lakas;
  • viršų gelio lakas.

Šis trioksas yra neatskiriamas nuo tokios dangos technikos. Pavyzdžiui, viršuje pateikiamas ilgesnis kojinių manikiūras be dalelių.

Galite pasirinkti skirtingas gelio blizgių spalvų, atsižvelgiant į klientų pageidavimus. Norėdami pradėti, būtinas minimalus: švarko, raudonos, juodos spalvos ir kelių nuogybių atspalvių derinys. Žinoma, jei tai pavasaris, populiarėja žalia, turkis, mėlyna ir rožinė atspalviai.

Manikiūrininkas tiesiog privalo būti tendencija, jei nori išsaugoti ir padidinti savo klientų skaičių. Pavyzdžiui, matinis manikiūras jau seniai buvo labai populiarus. Jis net tapo įprasta. Todėl, kad jūsų rinkinyje nėra gelio lako viršuje, yra tiesiog neprotinga.

Pritaikę visus tris elementus, būtina pašalinti lipnų sluoksnį. Tam mes naudojame specialų įrankį.

Svarbiausias kapitono darbo įrenginys - lempos džiovinimo gelis. Naudokite UV žibintą arba LED lemputę. Pastaroji galimybė yra brangesnė, bet ir aukštesnės kokybės - džiovinimas trunka ne daugiau kaip 30 sekundžių. UV lempos yra pigesnės galimybės. Dauguma meistrų naudoja 36 vatų lemputes. Tai pakankamai pakanka klientų aptarnavimui. Yra mažiau galingų variantų. Bet jie galbūt yra tinkami, jei jūs darote manikiūrą sau ir savo draugams, bet ne daugiau.

Pagalbinės priemonės

Bet kokiu atveju ir be smulkmenų, kurie yra nebrangūs ir subtili, manikiūro meistras negali padaryti. Tai turėtų apimti servetėles (be kalkių) ir medvilnės kempines. Jie reikalingi klijų sluoksniui pašalinti ir dangai išimti.

Labai svarbus dalykas - priemonė dezinfekcijai! Reikia atkreipti ypatingą dėmesį į tai. Visos priemonės turi būti visiškai sterilios, nes kyla pavojus, kad vartotojai bus užkrėsti įvairiomis ligomis. Manikiūras nežino apie savo lankytojų sveikatą. Ne visada net patys klientai žino apie savo ligas. Šiuo atveju rizika yra visiškai nekenksminga, bet labai pavojinga tiek klientams, tiek kapitonui. Geriausia, jei norite sterilizuoti prietaisus, turite turėti sauso šildymo krosnį arba autoklavą. Dezinfekuojantiems prietaisams naudojami paviršiaus apdorojimo agentai, pavyzdžiui, Bacillol AF arba jo analogai.

Nepamirškite apie savo išvaizdą. Nagų failai bus visur ir ant jūsų drabužių. Dėvėkite specialų aprangą: bent jau prijuostę, viršūnę arba kažką, ko galima pašalinti po darbo, o ne toliau kvėpuoti.

Visi jūsų įrankiai gali būti saugomi, kiek norite, bet nepamirškite, kad turėsite ką nors greitai gauti. Patogumui galite nusipirkti specialų stendą, kuriame galite įdėti visus įrankius, kurie visada yra po ranka. Norint, kad klientai galėtų parodyti įvairius jūsų lako spalvos ir kaip jie atrodytų ant nagų, jums reikia specialios paletės.

Savo darbe meistrai naudoja įvairias papildomas priemones, kurios sukurtos tam, kad būtų sukurta labiau atsipalaidavusi atmosfera. Tai yra visų rūšių odelių aliejai, tonikai ir rankų kremai. Gražus stiklainis, priemonė, iš kurios jūs tiesiog praleidžite aplink nagą, atneš klientui ne tik naudą, bet ir papildomą malonumą.

Įrašydamas labiausiai reikalingą, pasirodė įspūdingas sąrašas. Pradedančiojo kapitonas reikalauja šio minimalaus:

  • manikiūro rinkinys (rankinis arba aparatūrinis);
  • riebalų šalinimo priemonė;
  • dengimo medžiagos;
  • priemonės lipniojo sluoksnio pašalinimui;
  • UV arba LED lempa;
  • dezinfekavimo priemonės;
  • vienkartinės medžiagos: servetėlės ​​ir kempinės;
  • drabužiai darbui;
  • aliejai, kremai, tonikai;
  • įrankių stovai;
  • paletę, kad pademonstruotų savo darbą.

Štai taip mažiausiai pasirodė būdas nėra toks mažas sąrašas. Profesijos įvedimo finansinė riba nėra mažiausia, bet gana įmanoma. Be to, jei parodysite save kaip aukšto lygio specialistą, tada investicija labai greitai atsiperka. Jūsų investicijos nebus veltui, o jūsų pastangos padės pasiekti sėkmės.

Verslo plano nagų salonas

1. Trumpas investicinis memorandumas

Nagų salonas yra grožio salonas, kuriame yra labai specializuotas nagų priežiūros paslaugų sąrašas. Šis verslo rūšis yra patrauklus, nes jai nereikia didelių investicijų, tačiau ateityje ji turi galimybę kurti ir teikti papildomas paslaugas grožio ir savitarnos srityje.

Paprastai klientai pasirenka grožio saloną pagal šiuos kriterijus: vietą, paslaugų lygį, paslaugų kokybę, komunikacijos patogumą.

Patalpų pasirinkimas atliekamas atsižvelgiant į tikslinės auditorijos vietą, taip pat į bendrą pasirinktos vietos atvirumą. Todėl geriausias salono manikiūro vietos pasirinkimas yra miesto centras.

Norint formuoti ir išplėsti nuolatinių klientų bazę, naudojama 10 apsilankymų salone sistema.

Salono darbo grafikas pasirinktas atsižvelgiant į tai, kad daugeliui klientų patogu atvykti į saloną po darbo dienos, kuri gali baigtis net 21.00 val. Todėl nagų salonas atidaromas 11.00 val. Ir dirba iki 23.00 val.

Tarp pagrindinių rinkodaros priemonių naudojama aktyvi kontekstinė reklama ir socialinių tinklų grupių palaikymas.

Tokio verslo registracija įvyksta kaip individualus verslininkas. Optimali mokesčių sistema - UTII.

Pradinė kabinos įranga apima tuo pačiu trijų meistrų darbą. Tuo pačiu metu didžiausia apkrova yra 15 procedūrų per dieną ir sudaro 18 000 rublių pajamų (atsižvelgiant į šiame verslo plane nurodytas procedūras). Šis pakrovimo lygis yra numatytas šešis mėnesius ar salono metus.

Vidutinė procedūros marža svyruoja nuo 100 iki 150%, priklausomai nuo kapitono darbo užmokesčio ir panaudotų medžiagų.

Tarp pagrindinių verslo veiklos rizikų jie ypač pabrėžia, kad darbuotojai diskvalifikuojami, kad savininkai atsisakė ilgalaikės nuomos, sumažėjo paklausa, padidėjo konkurencija rinkoje, taip pat prarasta reputacija.

Vidutinis sąskaita yra 800-900 rublių.

Pradinė investicija į verslą - 579 450 rubliai.

Nutraukimo taško pasiekimo terminas yra 4 mėnesiai.

Projekto atsipirkimo laikotarpis prasideda nuo 12 mėnesių.

2. Verslo, produkto ar paslaugos aprašymas

Nagų salonas teikia vyrų ir pėdų nagų priežiūros paslaugas tiek moteriškos, tiek vyriškos pusės gyventojų. Paprastai klientas atvyksta į saloną ne tik atnešti savo išvaizdą. Labai svarbu yra atmosfera ir komunikacija salone. Svarbu, kad darbuotojai atidžiai elgtųsi su kiekvienu lankytoju, būtų pasveikinti su šypsena ir atsižvelgti į kiekvieną kliento norą. Be to, patogumo vieta daro didelę įtaką kabinos lankomumui.

Nagų salono vieta yra keletas variantų:

  1. Vietoje su dideliu eismo intensyvumu (centrinė gatvė);
  2. Gyvenamajame rajone;
  3. Prekybos ir pramogų centruose.

Pastaroji galimybė neatitinka jaukiojo naminio salono koncepcijos, kaip sukurti atmosferos interjerą, jums reikia erdvus kambarys, o prekybos centruose nuoma yra labai brangūs.

Vietos gyvenamojo ploto ribose projekto tikslinę auditoriją gyvena netoliese esančių namų gyventojai. Tačiau net ir šiuo metu ne visos namų šeimininkės reguliariai investuoja į savo išvaizdą. Norint tiksliai pasiekti savo saloną iš skirtingų miesto vietų, reikia sukurti reputaciją ir formuoti klientų bazę.

Geriausias pasirinkimas būtų salono atidarymas miesto centre šalia biurų pastatų ir prekybos centrų. Taip pat atkreipkite dėmesį į transporto stotelių ir metro stočių artumą. Taigi, klientams bus patogu ne tik atvykti pas jus po darbo, bet ir bus galimybė "pabėgti" į manikiūrą per pietų pertrauką.

Bendras nagų salono plotas bus 31 kv.m.

Pedikiūro kambarys - 9 kv.m. Ši sritis yra pakankama, kad tilptų į dvi darbo vietas. Tačiau pirmą kartą bus įrengta viena pedikiūro kėdė, kad būtų galima sutaupyti investicijų ir atsižvelgiant į nedidelę salono paslaugų paklausą per pirmuosius 2-3 mėnesius nuo darbo pradžios. Pagrindinė salė - 15 kv.m. Manoma, kad šiam plotui pakanka dviejų darbo vietų formavimui ir patogiai laukiamoje erdvėje. Ateityje į priėmimą gali būti pritvirtinta laukimo zona, o pagrindinėje salėje - darbo vietų skaičius turėtų būti padidintas iki 4 kv. M., O vonios kambarys - 5 kv. Metrų, kad būtų galima įrengti administracinę registratūrą.

Salonų manikiūras nurodo grožio salonų verslą, tačiau siūlo labai specializuotą paslaugų sąrašą, turinčią įtakos tik nagų paslaugoms. Dabar rinkoje yra daugybė perdirbimo, restauravimo ir nagų pratęsimo procedūrų. Tačiau, pradedantiesiems, turėtumėte sutelkti dėmesį į labiausiai prašomas paslaugas. Pirma, jūsų salono meistrai turės galimybę pagerinti kiekvienos paslaugos efektyvumą. Antra, tokiu būdu sutaupysite vartojimo reikmenų pirkimą.

Pavyzdinis paslaugų ir kainų sąrašas, kurį galite matyti toliau pateiktoje lentelėje.

Procedūros pavadinimas

Kaina (rub.)

Pedikiūras

Moteriškas pedikiūras be dangos

Vyriškas pedikiūras be dangos

Manikiūras

Manikiūras be dangtelio

Gelio lako padengimas ir pašalinimas

Kitos paslaugos

Paslaugos, kurioms atsakyta su (+) ženklu, nenaudoja patys, bet yra be manikiūro ar pedikiūro. Kai uždengiate nagus šiame salone, pašalinimas yra nemokamas.

Ateityje galite išplėsti paslaugų sąrašą, taip pat padidinti kainas. Tačiau, prieš įsisavinant naujas paslaugas, salono meistrai turi atlikti tai, kas jau yra jūsų kainų sąraše aukšto lygio.

3. Rinkos apibūdinimas

Projekto tikslinė auditorija yra moterys - 90% klientų, o vyrai - 10% klientų. Tai yra darbo žmonės, kurie stebi savo išvaizdą ir naudojasi salono paslaugomis nuo 1 iki 4 kartų per mėnesį, priklausomai nuo pageidavimų, užimtumo lygio ir pajamų lygio.

Akivaizdu, kad kuo išsamiau atstovausite savo klientui (jo gyvenimo būdą, poreikius, apsilankymų dažnumą, paslaugų ir medžiagų teikiamas preferencijas, pagrindines gyvenimo vertybes), tuo lengviau bus nustatyti, kurias paslaugas įvesti ir kokius reklamos metodus naudoti. Iš tikrųjų galima aiškiai apibrėžti jūsų salono tikslinę auditoriją tik remiantis realiais duomenimis apie savo klientus (per šešis mėnesius ar per metus dirbančių salonų). Paprastai visą tikslinę auditoriją galima suskirstyti į 2-4 klientų grupes pagal tam tikrus kriterijus. Norėdami tai padaryti, po 4-6 mėnesių darbo, būtina atlikti išsamią kiekvieno kliento analizę pagal šiuos parametrus:

  1. Kliento vardas, kontaktinio telefono numeris;
  2. Pirmas apsilankymas nagų salone;
  3. Paskutinio vizito į nagų salę data;
  4. Apsilankymų skaičius tarp šių dviejų datų;
  5. Patogus laikas aplankyti saloną;
  6. Kliento atsiliepimai ir pageidavimai;
  7. Vedlys klientui.

Taigi galima nustatyti nuolatinių klientų grupę, vienkartinius klientus, "prarastus" klientus. Be to, galite stebėti kiekvieno meistro veiklos rezultatus.

Šie duomenys leis jums suskirstyti klientus į grupes ir sukurti patogius bendravimo ir aptarnavimo būdus kiekvienam iš jų. Be to, jūs gausite patikimų duomenų, skirtų personalo veiklos analizei.

Konkurencija grožio ir asmens priežiūros rinkoje yra labai didelė. Jūsų tiesioginiai konkurentai yra ne tik manikiūro salonai, bet ir visi grožio salonai, taip pat nedideli nagų barai ir "greito manikiūro" stalai, kurie yra prekybos centruose ir pramogų centruose.

Siekiant išlaikyti konkurenciją ir toliau vystytis šioje srityje, reikia atidžiai formuoti ir išlaikyti lojalius klientus. Jei jūsų lankytojai patenkinti teikiamomis paslaugomis, mažai tikėtina, kad jie norės ieškoti kitos vietos. Todėl bendrovės konkurenciniai pranašumai yra jūsų klientų aukštos kokybės ir patogios laisvalaikio elementai.

Pagrindiniai salono konkurenciniai pranašumai yra:

  1. Patogi vieta;
  2. Automobilių stovėjimo aikštelė;
  3. Jaukus atmosfera (patogi laukimo zona, malonus bendravimas, nepastebimai fono muzika);
  4. Aukštas aptarnavimo lygis (šiltas pasveikinimas, kokybiška paslauga, atsižvelgiant į kliento pageidavimus);
  5. Prenumeratos sistemos prieinamumas nuolatiniams klientams;
  6. Aukštos kokybės klientų bazių valdymas, klientų segmentavimas į grupes;
  7. Tvarkaraštis iki 23.00.

Prenumeratos sistema numato 10 manikiūrų su 20% nuolaida. Pasirašymo terminas yra 1 metai. Prenumerata skirta nešiojamam asmeniui. Taigi, tas, kuris įgyja prenumeratą, tampa tavo nuolatiniais klientais. Be to, jis pritraukia naujų klientų per vienkartinį jo prenumeratos perkėlimą.

Po to, kai salone dirbs pastovus pelnas, galite galvoti apie salonų tinklo plėtrą visame mieste. Tai dar vienas veiksmingas būdas sumažinti konkurenciją.

4. Pardavimai ir rinkodara

Nagų salono marketingo strategija turėtų būti orientuota į bendrovės prekės ženklo formavimą ilgalaikiu laikotarpiu. Prieš pradedant reklamuoti prekės ženklą rinkoje, turėtumėte sukurti pavadinimą, įmonės logotipą, pasirinkti savo įmonės stiliaus spalvą. Šių procedūrų derinys vadinamas prekės ženklu. Norint veiksmingai įtakoti jūsų projekto tikslinę auditoriją, potencialiems klientams sukurti ryškias asociacijas ir malonias emocijas, būtina sukurti vieningą koncepciją. Galite savarankiškai išdėstyti savo verslo koncepciją arba susisiekti su specializuota reklamos agentūra. Bet kokiu atveju gerai suprojektuotas firminis stilius žymiai pagreitina įmonės prekės ženklo populiarinimą tarp klientų.

Turėtų būti laikomos trimis pagrindinėmis kryptimis: reklama internete: bendruomenių kūrimas socialiniuose tinkluose, skolintų puslapių pardavimas ir kontekstinė reklama.

Socialinių tinklų grupės yra būtinos norint reguliariai paruošti savo klientams naują ir įdomią informaciją nagų priežiūros srityje. Toje pačioje vietoje jūs skelbiate kasdien atliktus darbus, skelbia klientų atsiliepimus, primena apie akcijas ir nuolaidas. Be to, galite sukurti savo grupę "VKontakte" kaip internetinę parduotuvę. Puikus būdas pritraukti yra saugoti autorių teisių įrašus kiekvieno jūsų salono meistro vardu.

Pardavimo puslapyje pateikiate tik patrauklią informaciją apie nuolaidas, premijas ir nurodykite atgalinio ryšio užsakymo formą. Tai turėtų gerai atspindėti jūsų stilių, juose turi būti kontaktinė informacija. Būtent šiame puslapyje potencialūs klientai bus pritraukti pagal kontekstinę reklamą.

Bendras biudžetas reklamai internete pradėti yra 15 000 rublių.

Jei atsižvelgsime į jūsų saloną einančių žmonių srautą, pagrindinis būdas atkreipti dėmesį bus ryškus ženklas. Ženklo kaina, įskaitant koordinavimą, kainuoja apie 70 000 rublių.

Taip pat galite pabandyti platinti spausdintą medžiagą artimiausiose prekybos centruose arba perkrautas vietose. Jei salono salėje yra kavinė ar pramogų įstaiga, tada pasirūpinkite, kad būtų įdėtos jūsų vizitinės kortelės. Išlaidos spausdintinėms medžiagoms sudarys 10 000 rublių.

Svarbų pardavimų vaidmenį atlieka darbuotojų privatumas ir administratoriaus gebėjimas bendrauti telefonu. Prieš pradėdami dirbti, atkreipkite dėmesį į savo administratoriaus / valdytojo bendravimo įgūdžius. Taip pat apsvarstykite galimybę papildomai mokytis: kai kurie didieji didmiesčių salonai vykdo kursus, skirtus grožio ir asmens priežiūros specialistams. Kursai vienam asmeniui kainuoja apie 20 000 rublių.

Kalbant apie darbą su nuolatiniais klientais, jiems reikia rengti uždarus renginius (vestuvių vakarėlius), rengti specialias akcijas ir dovanų pažymėjimus valstybinėms šventėms. Kliento išlaikymas yra menas. Todėl, skirstydamas rinkodaros biudžetą, visada paskirstykite jį tarp potencialių klientų ir realių.

5. Gamybos planas

Tokio verslo registracija turėtų būti laikoma individualiu verslininku. Visa procedūra kartu su registracija mokesčių institucijose bus 2 savaites. Pasirinkta mokesčių sistema - UTII. Nagų salonas tinka kategorijai "Buitinės paslaugos", pagrindinis rodiklis apskaičiuojant mokesčius yra įdarbintų darbuotojų skaičius. Koregavimo indikatorius nustatomas atskirai kiekvienam regionui. Verslo plano skaičiavimuose koeficiento vertė yra 0,7 (dabartinė vertė 2016 m. Yra Kazanėnui).

Užbaigus registraciją, turite ieškoti patalpų.

Namų ūkio organizacijų patalpose (įskaitant kirpyklą, grožio salonus) yra keli reikalavimai, kuriuos reglamentuoja Rezoliucija SANPIN 2.1.2.2631-10. Įskaitant:

  • Manikiūro ir pedikiūro patalpos turėtų būti atskirai;
  • Darbo vieta turi būti bent 4,5 kvadratinių metrų;
  • Kabinoje turi būti įrengta atskira dezinfekavimo priemonė, kurioje yra kriaukle ir šaltas / karštas vanduo;
  • Pedikiūro kambaryje turi būti įrengta kojų vonia, taip pat atskiras rankinis praustuvas. Įsitikinkite, kad tiekiamas karštas ir šaltas vanduo.

Išplečiant paslaugų sąrašą, būtina toliau nagrinėti rauginimo lovų, kirpyklų darbo vietų organizavimo ir tt reikalavimus.

Kambarių, kurių plotas yra 31 kv.m, nuomos kaina. miesto centre su prieiga prie užimtos gatvės kainuos apie 27 900 rublių per mėnesį (norma 900 rubų už kvadratinį metrą).

Kai nuomojote kambarį, atitinkantį SES reikalavimus, galite pradėti baigti kambarį ir įdiegti įrangą. Paprastas redecoravimas naudojant įmonės spalvą ir įmonės logotipą (tapybos sienų, lubų, kabančių paveikslų ir plakatų, pateikimo pristatymo medžiagų) jums kainuos 50 000 rublių.

Kitas jums reikia pradėti ieškoti, pirkti ir įrengti įrangą. Jei norite įrengti tris darbo vietas, laukimo zoną ir administracinę staliuką, jums reikės šių įrenginių ir baldų sąrašo.

Kaip atidaryti nagų saloną nuo nulio

Manikiūras ir pedikiūras yra geros lyties paklausa bet kuriuo metų laiku. Tai pelningas verslas, tačiau yra rizikų. Apskritai, atidaryti nagų saloną nuo nulio su tinkamu požiūriu ir apgalvotas verslo planas yra už bet kurio siekiančio verslininko galios.

Verslo formatai

Nagų baras (sala) prekybos centre

Populiarios populiarios "Express Manicure" studijos prekybos centre. Centro koridoriuose įrengti stalai ar barų skaitikliai. Pravažiuojantys lankytojai supranta pasiūlymą ir priima impulsyvų sprendimą padaryti manikiūrą.

Šis verslo forma nereikalauja didelių išlaidų, organizavimo, nes nuoma yra minimalus, nėra remonto išlaidos. Ieškote stovo, kėdžių, kuriuos kartais nuomoja prekybos centras. Ir taip pat reikia funkcinės įrangos darbui.

Prekybos centre yra didelis kranto pajėgumas, kuris užtikrina nuolatinį klientų srautą.

Dažniausiai įdiegiami mini barai 2-3 darbo vietoms. Tai puikus sprendimas pradėti. Mažos nuomos kainos (mažiausiai 4 kv.m.). Mokėti už meistrų darbą. Salos už 6-8 darbo vietas paprastai yra pusiau tuščios, dėl to nereikalingos išlaidos išlaikyti tašką.

Netgi "Neil Bars" yra parduodama kosmetika: rankų kremai, nagų priežiūros priemonės ir kt.

Kabinetas

Ji teikia nagų priežiūros paslaugas: manikiūrą, pedikiūrą, išplėtimą ir kt. Sąrašas priklauso nuo vedlio specifikos, teikiamų paslaugų ir įrangos.

Reikalinga įranga šiuo atveju: manikiūro stalas, reikmenų vežimėlis, kėdės ir darbo įrankiai.

Organizuoti tokią biuro patalpų nuoma (patalpos) renovuotas, pagamintas iš įėjimo ženklas kabinetas. Pradinės išlaidos ir nuomos kainos yra didesnės nei "Neil Bar" atveju.

Manikiūras namuose

Patyrę amatininkai, kurie jau dirbo salonuose, sukaupė klientų bazę, pradėjo dirbti namuose. Nauda akivaizdi: taupymas patalpose, verslo registracija.

Klientų priėmimui reikalingi šie baldai: manikiūro stalas, kėdės kapitonui ir klientui, stendai / inventoriaus stalčiai. Laukiančioms kėdėms ar sofoms. Nepamirškite kokybiškų įrankių ir medžiagų, kurias įsigijote manikiūrui. Tai padidins klientų lojalumą, išmėgins žodžiu.

Net dirbdami namuose, turite laikytis sanitarijos taisyklių: dezinfekuoti įrankius, laikytis lėšų tinkamumo laiko. Norėdami pasisekti, pasirūpinkite reklama. Galų gale dirbate namuose, neturite atsitiktinių lankytojų. Sukurkite savo svetainę, puslapius socialiniuose tinkluose. Paskelbkite kuo daugiau jūsų darbo nuotraukų, kainoraščio, kontaktinių duomenų.

Studijos nagų dizainas

Tai grožio salonas, kuris specializuojasi tik nagų priežiūroje: manikiūras, pedikiūras, prailginimai, SPA procedūros ir kt.

Daugelyje pasaulio šalių, kaip ir Rusijoje, yra 6-7 stalų manikiūro studijos / pedikiūro kambariai. Konkurse su visapusiškais salonais laimėjo specializuotas studijas. Manikiūras yra daug geriau išmanantis savo verslo sudėtingumo ir naujovių, nei generalistas. Grožio salone yra ir manikiūro meistrų, ir jie taip pat gerai atlieka savo darbą. Tačiau manikiūro patalpos pritraukia daugiau rafinuotų klientų.

Nagų dizaino studija bus sėkminga, jei ji siūlo klientams visą paslaugų spektrą: manikiūrą, pedikiūrą, prailginimą, modeliavimą, dažymą, spa procedūras ir kt. Lankytojai neturi laiko keliauti į skirtingas patalpas kiekvienai procedūrai. Klientas nori gauti paslaugą vienoje vietoje, tada jis bus ištikimas jūsų įmonei.

Nagų salonas

Kaip visiško grožio salono dalis, kurioje yra kirpyklos, visada yra grožio procedūros, SPA procedūros, manikiūro ir pedikiūro paslaugos.

Grožio salono grožis yra tai, kad paslaugos teikiamos vienoje vietoje. Tai patogu klientui: kai jis laukia piešimo ar pjovimo linijos, galite padaryti manikiūrą. Tačiau sudėtingiems klientams ši pasirinktis nėra tinkama. Jie laukia ypatingo pasirodymo pagal naujausias tendencijas. Tokia auditorija pageidauja kreiptis į siaurą specialistą, profesionalų. Šiuo atveju nagų lentos, nagų dizaino studijos ir manikiūro patalpos labiau patenkina paklausą, nes jie specializuojasi tik nagų priežiūros srityje.

Kaip pavyktų nagų priežiūroje

Rusijoje labai populiari nagų salonų įvairovė. Kiekvieno tipo įstaiga yra lojalūs klientai. Ypatingą sėkmę pasiekia tie meistrai, kurie atlieka kokybišką darbą, vadovaujasi sferos tendencijomis ir yra nagų tarnybos specialistai. Jie įrašomi iš anksto, dauguma klientų yra nuolatiniai.

Sėkmingas aptarnavimo punktas visada yra pertrauka. Patogi naudotis paslauga, kai vaikščioti / laukti. Manikiūro sprendimas paprastai yra impulsyvus.

Argumentai "už" ir "prieš" nagų salono atidarymui (lentelė)

Projektas bus pelningas, jei atliksite kompetentingą verslo planą, racionaliai paskirstysite išteklius, stengsis įdiegti. Kad konkurentai būtų geresni, turėsite teikti kokybiškas paslaugas, taip pat pasiūlyti akcijas, nuolaidas nuolatiniams klientams.

Reikalingi dokumentai ir jų vykdymas

Kai nustatoma būsimosios manikiūro paslaugos forma, bendrovė turi būti įregistruota. Galimos verslo organizavimo formos: IP, LLC.

IP ir LLC skirtumai (lentelė)

Pagal SP SP numatyta mokesčių lengvata. Pavyzdžiui, SP turi nuolaidas mokesčių mokėjimas per patento išdavimo, neužsuka mokestį už ataskaitų teikimą. PI gali savarankiškai tvarkyti apskaitą ir apskaitą, o "LLC" reikalauja visą darbo dieną dirbančio buhalterio.

IP dizainas

Norėdami išduoti IP, jums reikia šių dokumentų:

  • Paso kopija.
  • Paraiškos forma P21001 registracijos IP.
  • 26.2-1 deklaracija dėl perėjimo prie supaprastintos mokesčių sistemos.
  • Valstybės rinkliavos sumokėjimo 800 rublių gavimas.

Šie dokumentai pateikiami mokesčių inspekcijai. Verslininkas kreipiasi į savo gyvenamąją vietą. Kaip rezultatas, IP gauna ne iš ekstraktas EGRIP ir registracijos pažymėjimą su mokesčių rankose. Be to, turite registruoti kasos aparatą, sudaryti sutartį dėl jo priežiūros. Be to, PI įtraukia į patalpų nuomos / subnuomos paslaugas.

Registracija UAB

Jūs galite užsiregistruoti LLC sau arba susisiekti su advokatais. Visa techninė priežiūra kainuos vidutiniškai 10 tūkst. Rublių. Jei turite laiko ir norite sutaupyti pinigų, galite asmeniškai užsiregistruoti juridinį asmenį arba siųsti įgaliotam pareigūnui dokumentus, patvirtinančius notariškai patvirtintus dokumentus. Notarų paslaugos kainuos 1-1.3 tūkst. Rublių.

Valstybinė pareiga įregistruoti LLC yra 4 tūkst. Rublių.

Prieš registruodami LLC nuspręskite šiuos klausimus:

  1. Kas ir kaip registruos SIA.
  2. Organizacijos pavadinimas.
  3. Juridinis adresas LLC.
  4. Veiklos kodas.
  5. Akcinio kapitalo suma.
  6. Steigėjų LLC skaičius.
  7. Mokesčių sistema.

LLC registracijos dokumentai:

  1. Vienintelio steigėjo sprendimas steigti LLC, posėdžio protokolą ir sutartį dėl steigimo, jei yra steigėjų.
  2. Chartija Ltd
  3. Prašymo forma P11001 registracija LLC.
  4. Valstybės rinkliavos mokėjimo gavimas.
  5. Juridinio adreso suteikimo garantijos raštas.

Laukimo laikas trunka iki 3 darbo dienų. Po procedūros pabaigos steigėjas gauna šiuos dokumentus: juridinio asmens registracijos pažymėjimą, registro sąrašą, mokesčių administratoriaus registracijos pažymėjimą, registro pažymėjimo kopiją su registro ženklo registru. Po registracijos galite atidaryti banko sąskaitą banke.

Pradinei ar mažai įmonei pageidautina išduoti IP. Jei planuojate ateityje sukurti didesnės apimties įmonę, pritraukti investuotojus, atidaryti filialus, iš pradžių pirmenybę reikėtų sukurti LLC.

Šiame salone esančiame manikiūre turi būti šie dokumentai:

  • Nuomos sutartis / subnuomos / nuosavybės teisė į patalpas.
  • SES dokumentas apie patalpų ir įrangos atitiktį sanitariniams reikalavimams.
  • Pranešimas RosPotrebNadzor apie veiklos pradžią.
  • Skundų ir pasiūlymų knyga.
  • Komercinės sąskaitos faktūros kosmetikos / kosmetikos gaminiams.
  • Paslaugų kaina.

Vietos pasirinkimas

Jei nenorite dirbti namuose, tuomet kyla klausimas dėl patalpų pasirinkimo. Paslaugos yra atskiroje patalpoje arba prekybos centre. Palanki vieta atskiram nagų salonui / studijai / studijai organizuoti: pirmame buto namo aukšte, pirmame namo aukšte.

Palankus veiksnys - kaimynystėje esančios ne konfliktinės įstaigos / parduotuvės. Svarbiausia - pasirinkti vietą su dideliu eismu. Tai gali būti miesto centras arba miego erdvė su daugybe gyventojų.

Vietos pasirinkimas priklauso nuo salono įvaizdžio. Elite įstaigos yra miesto centre / brangiosose vietose / verslo centruose. Įvairių klientų įstaigos gali gerai dirbti gyvenamuosiuose rajonuose, esančiuose toli nuo centro.

Renkantis vietą apsvarstykite konkurentų buvimą: neturėtumėte atidaryti arti panašios įmonės.

Patalpos ir jos reikalavimai

Jei norite atskirti kabina, reikia pastatyti prieš kambarį, atskirą įėjimą.

Sanitariniai reikalavimai patalpoms:

  • Atskira atskira patalpa prietaisų valymui ir sterilizavimui.
  • Turi atskirą patalpos patalpos.
  • Akių kontūro karštas ir šaltas vanduo.
  • Vestibiulio buvimas. Jis gali būti derinamas su laukiančio kambario lankytojams ir drabužių spinta.
  • Turint valgomąjį darbuotojams, kurie gali būti derinami su persirengimo kambariu.
  • Puiki vėdinimas kambario.
  • Viena darbo vieta ne mažiau kaip 8 kv.m.
  • Lubų aukštis ne mažesnis kaip 3 m.
  • Avarinio išėjimo galimybė.
Rusijos Federacijos vyriausiojo valstybinio sanitarijos gydytojo 2010 m. Gegužės 18 d. Nutarimas Nr. 59 Maskva "Dėl patvirtinimo SanPiN 2.1.2.2631-10"

Nepriklausomai nuo to, kur bus teikiamos manikiūro paslaugos, būtina įranga ir reikmenys. Jūs neturėtumėte sutaupyti šio išlaidų. Jei manikiūras greitai pablogės dėl prastos kokybės medžiagų, tai pakenks jūsų reputacijai.

Ypatingas dėmesys skiriamas vėdinimui ir valymui. Pasibaigus pamainui, didelė salono apkrova, dangčiai nuo nagų padengia stalus ir grindis. Norėdami to išvengti, naudokite manikiūro mašinas su dulkių siurbliu.

Paslaugos nagų paslaugų sąrašas

+2

- 3

Bendras iš viršutinės zonos išmetamas teršalas, kuriuo siekiama patikrinti, ar nėra perteklinės šilumos dėl įrangos, žmonių ir saulės radiacijos; įplaukos yra išsklaidytos viršutinėje zonoje

Išmetamųjų teršalų paplitimas virš vieno arklio įtekėjimo

B. Darbinių paviršių apšvietimas naudojant bendrą apšvietimo sistemą (pedikiūras ir manikiūras)

Šviesos šaltinis (lempos tipas)

Leidžiamas diskomfortas

Leidžiamas pulsas

Ir dabar, po šio būtino įrašo, mes kreipiamės į pagrindines nagų paslaugų rinkodaros ryšius.
"Dabar verslas visų pirma yra smegenų karas" (KA Nordstromas, J. Ridderstrale)

1. Darbo vietos įranga

  • griežta įrangos klasės atitiktis įmonės klasei:
    • Užtikrinu jus, kad net labai geras, aukštos kokybės pedikiūro kėdžių komplektas ekonominės klasės salone yra visiškai nepasiekiamas (tiksliau, nėra ekonomiškai efektyvus);
    • be to, netinkamos klasės "bumerango" įrangos įsigijimas pranoksta kitas įmonės padalinius (dirbtinai sumažindamas jų klasiškumą);
    • Be to, pastaruoju metu vis patyręs patyręs klientas jaučia ir žino daug (tai yra labai sunku tai atlikti - jis ekonomiką laiko ekonomika)
  • geriau pasirinkti geriausią prekės ženklą (ypač pedikiūro kėdę):
    • tokia įranga yra labiau "likviduota" antrinėje rinkoje (šį punktą visada reikėtų atsižvelgti atidarant bendrovę - tai yra "verslo nutraukimo" skaičiavimo elementai)
    • tokia įranga yra realesnė išnuomoti (lizingo bendrovės nuomoja tik žinomą, patikrintą ir vėl likvidžią įrangą)
    • šios įrangos eksploatacijos laikas yra daug didesnis (normali nusidėvėjimo norma yra 12-15% per metus); palyginimui, "abejotina kėdė" gali suteikti nusidėvėjimą iki 46% per metus (tikrieji antrinės įrangos tyrimo faktai - naudojamos įrangos aukcionuose), tai praktiškai tai yra 2 gyvenimo metai
  • Būtina laikytis salono firminio tapatumo ir profesionalios įrangos bei reikmenų "prekės ženklo" (prekės ženklo):
    • parašo interjero spalvos sienose
    • vidinis "prekės ženklas" - plakatai, laikrodžiai, plakatai - būtinai (pagal mūsų nuolatinius rinkodaros tyrimus net vienas gražus plakatas ant sienos padidina paslaugų pardavimą vidutiniškai 1,5%, o mažmenines prekes - 3%);
    • "Jumbi" - hiperakoziniai vaistai ant palangių;
    • "Shelftholkers" - firminiai, firminiai mažmeninės prekybos serijos vitrinos;
    • uniformos personalas (iš tikrųjų perka iš tiekėjo);
  • privalomas vidinis ekranas mažmeninėms prekėms (biure ar darbo vietoje):
    • vitrina turėtų būti pagaminta firmos stiliumi (iš pirkėjo iš tikrųjų pirkti get begage);
    • geriausias pasirinkimas - atvira vitrina - "laisvos prieigos prie produkto" principas;
    • vitrina yra reklama ir "įvaizdis" gamtoje - nustatant prekių pirkimą ir išdavimą - tik registratūroje (prekiaujant prekėmis tiesiogiai biure yra griežtai draudžiama - įvairių organizacijų reikalavimai ir tiesiog nutraukti verslo logiką);
    • Remiantis tyrimų duomenimis, "vitrinos" atvejis padidina mažmeninių pardavimų apimtį 17-32 proc. (O dideliuose miestuose - iki 40 proc.);
  • vidaus reklamos dokumentai
    • Darbo vietoje visada yra kainoraštis salonų paslaugoms (visoms paslaugoms!) - gražus, tvirtas albumas (o ne supjaustytas skaidrus popieriaus lapelis;
    • mažmeninių prekių katalogas (arba gerai suplanuotas mažmeninių prekių kainų sąrašas);
    • specialisto reklaminė kortelė (priekinėje pusėje - salono logotipas, pavadinimas, adresas, telefono numeris, vardas, pareigos; galinėje pusėje - paslaugų sąrašas ir teritorinės vietovės schema - miesto žemėlapio sektorius), tai reikalinga megalopolijoms);
    • Knygų archyvas apie nagų serviso paslaugas (labai įdomi ir naudinga rinkodaros strategija - nuolat laikote straipsnius bet kokiuose leidiniuose (pirmiausia KOSMOPRESS) apie nagų tarnybą: "žurnalas + žymė" ir sustiprinkite tai, o kartu su nuorodomis, jūsų pokalbis su klientu tęsiasi;
    • Profesinės kosmetikos "zondai" (naudojimo atvejai):
      • kaip dovana;
      • kaip premiją už didelį pirkimą;
      • kaip naujų daiktų pristatymas;
      • taip pat kaip dėmesio ir pagarbos gestas;
  • ir pagaliau absoliučią tvarką darbo vietoje
    • Patikėkite manimi, netvarkoje darbo vietoje nesukuriate pilnos apkrovos iliuzijos, bet kalbate tiesiogiai apie kapitono lygį

2. Darbuotojai

  • pilnas profesinis mokymas (pagrindinės taisyklės):
    • pirmiausia metodika (su tuo prisimenant "vidurinio ugdymo" teisę - "tas, kuris mokėsi pagal" mokinį "gauna 50% žinių);
    • dirbti profesionaliems tiekėjams;
    • atskirai - išsamiai ištirkite prekių liniją;
    • mažmeninės prekybos mokymas (daugeliu atvejų problemų su mažmenine prekyba lieka specializuotos psichologijos srityje);
  • rinkodaros triukas - meistras vyrukas (nagų priežiūrai tai labai svarbu - klasės meistras - vyrų apkrova vidutiniškai yra 30% didesnė už moterį, žinoma, be lyties, toks specialistas turi visus reikiamus profesinius įgūdžius);
  • už aparatūros pedikiūro rinkodaros ryšys bus kvietimas dirbti dermatologu (kodėl?):
    • pirma, tai žymiai padidins įvaizdį (nėra aukštesnės vietos - "žinote, mes turime konsultacijas ir dermatologas tiesiogiai nagrinėja procedūras!");
    • antra, tai leis kiekvienam klientui suteikti specialių patarimų (dauguma klientų tai pabrėžia renkantis saloną);
    • trečia, išplėsti paslaugų spektrą (diagnozė ir grybelinės patologijos gydymas ir tt)
  • darbuotojų išvaizda
    • uniformas;
    • įmonės ženklelis (kortelė) ant krūtinės (visiems darbuotojams):
      • aukščiau - bendrovės pavadinimas;
      • žemiau ( rinkos skatinimas - jei gydytojas dirba: raštu kiekvienam gydytojui departamento vadovas - smarkiai padidina kliento pasitikėjimą);
vardas ir pavardė (vardas ir pavardė); su šiuo pavarde būtinai, ir vardas yra tik pilnas - "Olenka"Neveikia - mes ne baras, o ne naktinis klubas - gerbk save, savo specialistus ir mūsų klientus (PAVYZDYS):

GROŽIO CENTRAS "ELITE"
INNA MAKAROVA
PEDIKŪROS SPECIALISTAS

      • ir, žinoma, tikra specialisto nagų priežiūra turėtų būti kūrybingas žmogus

3. Pagrindinės nagų priežiūros paslaugos taisyklės:

  • nesukurkite vienos darbo vietos:(pedikiūro / manikiūro kambarys):
    • pelno praradimas (vienintelis korpusas reiškia, kad tik viena paslauga yra įmanoma per laiko vienetą: arba arba, kad jei visoms nagų paslaugoms yra nuolatinis poreikis, tai vidutiniškai sumažėja iki 40% grynasis pelnas!);
    • Būtina sąžiningai, praktiškai (išskyrus retus išimtis) nėra lygiaverčių specialistų (neleiskiu šitų pranašumų mane įžeisti), t. Y. darbuotojai vienodai dirba rankomis ir kojomis (kažką, ko specialistas labiau myli - tai reiškia, kad šia kryptimi pasikeičia - tai reiškia nuostolius mažesniu tam tikrų paslaugų gamybos dažniu; pagal mūsų duomenis nuostoliai gali būti iki 22% apie "pamirštą" kryptį);
    • klientas, atsiprašau už negarbingą žodį, "labai gerai mokėjo" ir puikiai supranta, kad darbas su rankomis ir kojomis yra skirtingas kaip dangaus ir žemės; jau dabar jai apgauti jau yra sunku, ir netrukus tai bus neįmanoma, ir tai nėra verta;
  • Būtina tvarkyti kliento bazės (kliento kortelės) apskaitos formas:
    • visų pirma - tai yra jūsų verslo pagrindas - klientų bazė (ir visų pirma tvarumo ir saugumo pagrindas);
    • privaloma užpildyti kiekvienam klientui (net ir tiems, kurie kreipėsi dėl konsultacijos);
    • svarbiausia yra paso dalis (vardas, pavardė, tel., gyvenamoji vieta);
    • įveskite informaciją apie atliktas paslaugas (daugiausia specializuojasi: kaupiasi, išaugo įvairias nagus ir tt);
  • įvesti privalomą pradinę konsultaciją dėl priežiūros namuose:
    • PAVYZDYS:

jie surengė rinkodaros kampaniją keliose salonuose: jie iškabino plakatą žinomoje vietoje:
"Kiekvienas klientas turi teisę į nemokamas konsultacijas dėl rankų ir kojų priežiūros namų sąlygomis"
IR, KAD NAILOS PASLAUGOS SPECIALISTAS, BŪS SUVOKIAMAS TOLIMAI KONSULTACIJOMIS SU KURIAIS PIRMINIS PASLAUGOMIS(laikas - 15 minučių); tuo pat metu po konsultacijos buvo užpildyta paskyrimo forma - praktiškai receptas, kuriame specialistas nurodė pagrindines priežiūros taisykles (kaip plauti, ką plauti, kada ir kiek kartų, savaiminį masažą ir tt) + narkotikus namuose.
REZULTATAS - mažmeninės prekybos padidėjimas - 22-45%

  • Kiekvienas nagų aptarnavimo skyrius, jūsų įmonėje turėtų visiškai padengia savo paslaugų rinkąsrityse (vienas iš paslaugų sektoriaus įstatymų apskritai)
  • Platus prenumeratos ir "paslaugų paketų" naudojimas:

( prenumerata - iš tikrųjų - išankstinis mokėjimas už kelias tos pačios rūšies paslaugas;
paketas - mokėjimas su kelių paslaugų nuolaida vienu metu):

    • Standartinė prenumeratos schema: mokama už 5 iš anksto - 5% nuolaida; 10 paslaugų pirmyn - 10%;
    • Standartinė paketų schema: paslaugų paketą turi sudaryti ne mažiau kaip 3 vienu metu teikiamos paslaugos; nuolaidos paketuose - nuo 5 iki 15% (dideliems, 3-6 paslaugų paketams);
    • "Įstrižainės paketai" - šio tipo paslaugų paketas apima paslaugas iš įvairių sričių nagų paslaugos (pedikiūras + lakas + manikiūras + ir tt): nuolaidų schema yra tokia pati;
    • "Laikinasis" arba "sezoninis prenumerata" - tam tikras išankstinio apmokėjimo paslaugas, kurių galiojimo laikas yra ribotas (3-4 mėnesiai - sezonas); nuolaidos - 5-15% ;;
    • "Šeimos prenumeratos" - paslaugos tėvams už pinigus - vaikas yra nemokamas (beje, tai duoda puikių rezultatų);
  • nagų paslaugų įvedimas "RŪŠIŲ PAKUOTĖ" (apskritai toks paketas yra vienintelė galimybė jūsų kompanijai konkuruoti kovoje už nuotakų namų darbininkams):
Top